Agente Sac Suporte

NEO EMPREGOS; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo está em busca de um(a) profissional comunicativo(a) e empático(a) para integrar seu time. O trabalho envolve realizar atendimentos com escuta ativa e oferecer suporte ao cliente, mantendo uma comunicação clara. Oferecemos um salário de R$ 1.600,00, com diversos benefícios, incluindo auxílios e plano de saúde. A jornada é de 6x1, com escala de 6h20 por dia e contratação efetiva. Nesse papel, valorizamos a capacidade de lidar com múltiplas tarefas e boa comunicação.

Serviços

PLR diferenciada

Vale-Refeição

Vale-Alimentação

Vale-Comustível

Cartão Bullla

Seguro de Vida

Auxílio-Funeral

TotalPass

Plano de Saúde com dependentes

Auxílio-Creche

Programa de Qualidade de Vida

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita em português.
• Perfil analítico e foco em soluções rápidas e eficazes.
• Atenção aos detalhes para situações delicadas.
• Desejável experiência em Canais Críticos como SAC ou Ouvidoria.
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
• Domínio do Pacote Office, especialmente PowerPoint e Excel.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos com escuta ativa e empatia.
• Oferecer suporte que transmita segurança ao cliente.
• Manter comunicação clara e gentil durante o contato.
• Demonstrar paciência e compreensão em diferentes contextos.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita em português

Perfil analítico

Atenção aos detalhes

Capacidade de lidar com múltiplas tarefas

Domínio do Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), empático(a) e com foco em soluções para integrar nosso time de atendimento. Se você gosta de ajudar pessoas e tem facilidade com tecnologia, essa oportunidade é para você!

Será sua atribuição realizar atendimentos com escuta ativa, empatia e sensibilidade, acolhendo o cliente de forma atenciosa e respeitosa; Oferecer suporte que tranquilize, transmitindo segurança e confiança, especialmente em situações delicadas; Manter uma comunicação clara, gentil e serena ao longo de todo o contato, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora; Demonstrar paciência, compreensão e equilíbrio emocional para lidar com diferentes contextos, sempre colocando o bem‑est do cliente em primeiro lugar.

Oferecemos

Salário : R$ 1.600,00

Beneficios

PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.

Vale‑Refeição, Vale‑Alimentação e Vale‑Combustível : sem limitações de horário.

Cartão Bullla : adiantamento salarial e crédito consignado.

Seguro de Vida e Auxílio‑Funeral

TotalPass

Plano de Saúde com dependentes

Auxílio‑Creche : até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.

Programa de Qualidade de Vida : bem‑estar físico, mental, social e financeiro.

Horário de Trabalho : Diversos

Escala : 6x1 – jornada de 6h20 por dia - Operação funcionará 24h por dia, durante 7 dias na semana

Requisitos

Boa comunicação verbal e escrita em português

Perfil analítico e foco em soluções rápidas e eficazes

Atenção aos detalhes, especialmente em situações delicadas

Desejável experiência em Canais Críticos como : SAC, Ouvidoria, Procon ou Reclame Aqui

Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo

Domínio do Pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel)

• Número de vagas : 35
• Local de trabalho : São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Sem experiência