Agente de Viagens - Cuiabá

Grupo Pereira; Cuiabá; On-site; BRL 33,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Alimentação na empresa

Vale transporte

Job summary

Grupo Pereira está recrutando para atuar como Agente de Viagens em Cuiabá, MT. O profissional executará atendimento e captação de clientes para serviços turísticos, visando promover uma experiência de compra positiva e contribuir para a expansão da bandeira.

As principais atividades incluem venda de pacotes, assessoria de destinos, suporte em pagamentos e atualizações de dados no sistema, com atuação via e-mail, telefone e WhatsApp.

Qualifications

• Conhecimento em sistemas GDS (Global Distribuition System).
• Conhecimento em Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Noções em programas de fidelidade de companhias aéreas e grupos hoteleiros.

Responsibilities

• Contribuir para aumento de venda e rentabilidade com captação de clientes e negociação de serviços turísticos.
• Assessorar clientes com recomendações sobre destinos, períodos e documentação.
• Acompanhar clientes com resolução de problemas, cancelamentos, remarcações e reembolsos.

Skills

GDS knowledge

Microsoft Office

Programas de Fidelidade

Education

Ensino Médio

Superior completo em Turismo

Job description

DESCRIÇÃO

Buscamos um profissional que seja responsável por executar procedimentos de atendimento e captação de clientes em serviços turísticos, visando promover uma experiência de compra positiva, contribuir com a expansão e eficiência operacional da bandeira em que atua.

DESCRIÇÃO

Buscamos um profissional que seja responsável por executar procedimentos de atendimento e captação de clientes em serviços turísticos, visando promover uma experiência de compra positiva, contribuir com a expansão e eficiência operacional da bandeira em que atua.

Se interessou e faz sentido para você e para a sua carreira? Veja as principais atividades:

• Contribuir com aumento de venda e rentabilidade da bandeira, através da captação de clientes, atendimento e negociação de serviços turísticos como transporte, hospedagem, seguro e outros;
• Assessorar o cliente da bandeira, através de recomendações sobre destinos, períodos, documentações, custos e informações pertinentes;
• Assistir e acompanhar integralmente o cliente da bandeira, por meio da identificação e resolução de problemas com o serviço contratado, condução de cancelamentos, remarcações e reembolsos;
• Contribuir com o fortalecimento da marca, através da participação em eventos do segmento, divulgação de serviços e contato com operadores turísticos;
• Executar e acompanhar a atualização de sistemas da bandeira, através da inclusão de dados de clientes, documentos e procedimentos relacionados a venda;
• Contribuir com a oferta de experiência de compra positiva ao cliente da bandeira, através do atendimento e suporte via e-mail, telefone, WhatsApp e demais meios de comunicação.

O Que Esperamos Do(a) Nosso(a) Agente De Viagens

• Conhecimento em sistemas GDS - (Global Distribuition System);
• Conhecimento em Microsoft Office;
• Noções em Programas de Fidelidade em Cias Aéreas e Grupos Hoteleiros.

O nosso propósito é ser um bom lugar para passar a vida, pensando nisso oferecemos:

REQUISITOS

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Refeição no Local;
• Vale transporte;
• Suporte Social;
• Descontos especiais para compras em nossas redes;
• Local de trabalho: Cuiabá, MT
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens
• Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Desejável Ensino Superior Completo em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas.
• Desejável conhecimento em sistemas GDS - (Global Distribuition System)
• Desejável conhecimento em Microsoft Office
• Noções em Programas de Fidelidade em Cias Aéreas e Grupos Hoteleiros

BENEFÍCIOS

• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Alimentação na empresa
• Vale transporte