Agente de Atendimento

Vaganet; Fortaleza; Remote; BRL 20,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonificação por desempenho

Job summary

Vaganet está recrutando para atuação em suporte ao cliente com atuação remota no Brasil. A posição exige ensino médio completo, perfil proativo, boa organização e experiência prévia em atendimento ao cliente. Será valorizada experiência em BPO/call center e a posse de notebook próprio.

A jornada de trabalho é em escala 6x1, com uma folga por semana e 2 domingos no mês, intercalados, e há Bonificação por desempenho entre os benefícios. O contrato é PJ.

Qualifications

• Excelente comunicação escrita.
• Perfil proativo e organizado.
• Facilidade para lidar com múltiplas demandas.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Experiência em empresas de BPO, call center ou áreas relacionadas será considerado diferencial.
• Necessário ter notebook próprio.

Responsibilities

• Realizar atendimentos por meio de chat, e-mail e outras plataformas digitais.
• Esclarecer dúvidas e solucionar solicitações dos clientes.
• Registrar informações e acompanhar chamados.
• Garantir um atendimento ágil, humanizado e de excelência.
• Trabajar em conjunto com as demais áreas para solucionar demandas.

Skills

Comunicação escrita

Proatividade

Organização

Gestão de múltiplas demandas

Experiência em atendimento ao cliente

Experiência em BPO/call center

Notebook próprio

Education

Ensino médio completo

Tools

Notebook próprio

Job description

Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Escala 6×1 (uma folga por semana e 2 domingos no mês sendo intercalados)
Disponibilidade para home-office

Benefícios:

Bonificação por desempenho

Responsabilidades da posição:

• Realizar atendimentos por meio de chat, e-mail e outras plataformas digitais;
• Esclarecer dúvidas e solucionar solicitações dos clientes;
• Registrar informações e acompanhar chamados;
• Garantir um atendimento ágil, humanizado e de excelência;
• Trabajar em conjunto com as demais áreas para solucionar demandas.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Excelente comunicação escrita;
• Perfil proativo e organizado;
• Facilidade para lidar com múltiplas demandas;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Experiência em empresas de BPO, call center ou áreas relacionadas será considerada um diferencial.
• Necessário ter notebook próprio.