Consultor de Atendimento | Primeiro Emprego

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 17 000 - 20 000; Tempo integral

Resumo da oferta

You é a 1ª BPO Tech do Brasil, oferecendo tecnologia humanizada desde 2013. A vaga de Consultor de Atendimento é 100% presencial na Rua Taquari, 546 - Mooca, com escala 5x2 e horários das 11h12min às 21h.

Além disso, há treinamento das 09h às 17h12min, buscando transformar a experiência do aluno com soluções adequadas e atendimento empático. O contratado atuará com foco em conversão, organização de processos comerciais e melhoria contínua da operação, contribuindo para resultados da equipe e

Qualificações

• Idade mínima exigida para candidatar-se.
• Ensino médio completo.
• Fácil acesso à região da Barra Funda (SP).
• Caso tenha sido ex-funcionário, intervalo mínimo de 6 meses para retorno.
• Habilidade e facilidade com computação.

Responsabilidades

• Realizar a oferta de cursos de graduação para potenciais alunos visando conversão.
• Conduzir negociações de forma consultiva, proporcionando boa experiência ao aluno.
• Garantir atendimento de qualidade, com comunicação clara e assertiva, monitorando metas e contribuindo para melhoria dos processos.

Conhecimentos

Computação básica

Formação académica

Ensino médio

Descrição da oferta de emprego

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Nesta vaga você terá como atividades:

• Realizar a oferta de cursos de graduação para potenciais alunos, atuando com foco em conversão, identificando necessidades e apresentando soluções educacionais adequadas.
• Conduzir negociações de forma consultiva, visando proporcionar a melhor experiência ao aluno, além de apoiar na organização e otimização dos processos comerciais.
• Garantir a qualidade no atendimento, com comunicação clara, humanizada e assertiva, acompanhar indicadores de performance e metas da operação e contribuir para a melhoria contínua dos processos e resultados da equipe.

Nossos Requisitos:

• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
• Habilidade e facilidade com computação;

Sobre a vaga:

• Cargo: Consultor de Atendimento
• Contrato: CLT
• Salário: R$ 1.669,53 + benefícios
• Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semanas;
• Horário de trabalho: 11h12min às 21h
• Horário de treinamento: 09h às 17h12min
• Local de trabalho: Rua Taquari, 546 - Mooca
• Modalidade: 100% presencial

Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.