Account Manager (Farmer/CS)

DIGISYSTEM - IT Solutions; São Paulo; On-site; BRL 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato PJ

Departamento Corporativo

Job summary

DIGISYSTEM - IT Solutions procura gerente de contas para gerenciar portfólio de clientes existentes, assegurando satisfação e retenção, com foco em soluções de TI.

Você identificará oportunidades de upsell e cross-sell, conduzirá reuniões estratégicas e apresentará propostas comerciais, contratos e aditivos.

Além disso, acompanhará desempenho, preparará relatórios e atuará como principal contato interno, coordenando equipes para atender clientes e monitorar mercado.

Qualifications

• Experiência comprovada na área comercial, vendendo soluções de TI.
• Conhecimento de TI: software, cloud, infraestrutura, transformação digital.
• Venda consultiva, gestão de ciclo de vendas e negociação de projetos.
• Experiência com softwares corporativos (ERP, CRM, Analytics).
• Experiência com ferramentas CRM (Salesforce/HubSpot) para pipeline e forecast.

Responsibilities

• Gerenciar um portfólio de contas de clientes existentes, garantindo satisfação e retenção.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base de clientes.
• Conduzir reuniões estratégicas com clientes para entender necessidades e apresentar soluções.
• Elaborar e apresentar propostas comerciais, contratos e aditivos.
• Realizar análises de desempenho das contas e apresentar relatórios de resultados.
• Atuar como ponto de contato e defensor do cliente, coordenando equipes para resolver problemas.
• Monitorar o mercado e a concorrência, identificando tendências para os clientes.

Skills

Gestão de Contas

Relacionamento com Cliente

Negociação

Análise de Dados

Comunicação Estratégica

Vendas Consultivas

CRM

Conhecimento Setor Saúde

Vendas B2B

Education

Ensino Superior Completo em TI/SI/CS/Eng. da Computação/Admin

Tools

Salesforce

HubSpot

Job description

• Gerenciar um portfólio de contas de clientes existentes, garantindo a satisfação e retenção.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base de clientes, negociando e fechando novos negócios.
• Conduzir reuniões estratégicas com clientes para entender suas necessidades e apresentar soluções personalizadas.
• Elaborar e apresentar propostas comerciais detalhadas, contratos e aditivos.
• Realizar análises de desempenho das contas e apresentar relatórios de resultados aos clientes.
• Atuar como o principal ponto de contato e defensor do cliente internamente, coordenando equipes para resolver problemas.
• Monitorar o mercado e a concorrência, identificando tendências e oportunidades para os clientes.

Responsabilidades

• Gerenciar um portfólio de contas de clientes existentes, garantindo a satisfação e retenção.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base de clientes, negociando e fechando novos negócios.
• Conduzir reuniões estratégicas com clientes para entender suas necessidades e apresentar soluções personalizadas.
• Elaborar e apresentar propostas comerciais detalhadas, contratos e aditivos.
• Realizar análises de desempenho das contas e apresentar relatórios de resultados aos clientes.
• Atuar como o principal ponto de contato e defensor do cliente internamente, coordenando equipes para resolver problemas.
• Monitorar o mercado e a concorrência, identificando tendências e oportunidades para os clientes.

Requisitos

• Experiência comprovada na área comercial, com foco na venda de soluções e serviços de tecnologia.
• Conhecimento do mercado de TI, incluindo software, cloud, infraestrutura, transformação digital, dados e inteligência artificial.
• Experiência em vendas consultivas, gestão de ciclo de vendas e negociação de projetos de tecnologia de média e alta complexidade.
• Vivência na comercialização de softwares corporativos (ERP, CRM, Analytics, IA, Cloud, Segurança da Informação, entre outros).
• Experiência com ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot ou similares) para gestão de pipeline, forecast e indicadores comerciais.
• Capacidade de interação com áreas técnicas, arquitetura de soluções, pré-vendas e equipes de projetos.
• Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas.

Habilidades

• Gestão de Contas
• Relacionamento com Cliente
• Negociação
• Conhecimento Setor Saúde
• CRM (HubSpot)
• Análise de Dados
• Comunicação Estratégica
• Resolução de Problemas
• Vendas Consultivas

Regime De Contratação

Pessoa Jurídica

Departamento

Corporativo