3711: Analista de Suporte/Sistemas Junior

Mazzatech; São Paulo; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Job summary

A Mazzatech busca profissional para atuar presencialmente em São Paulo com foco em suporte técnico, fechamentos mensais e atendimento ao cliente. O candidato deve possuir formação em TI e pelo menos 2 anos de experiência, com inglês intermediário/avançado.

As atividades incluem instalação/ configuração de Windows, análise de dados, elaboração de relatórios e participação em integrações ERP (Blue Yonder TMS).

Qualifications

• Experiência comprovada de pelo menos 2 anos na área.
• Formação superior em TI ou cursos relacionados (cursando aceito).
• Conhecimento básico de Windows e notebooks.
• Capacidade de atendimento ao cliente e comunicação eficiente.

Responsibilities

• Acompanhar fechamentos mensais, com horas extras nos períodos de fechamento.
• Consultar/analisar bancos de dados e elaborar relatórios.
• Realizar instalação e configuração de Windows e fornecer suporte técnico a usuários.
• Atender solicitações via Jira/WhatsApp e manter a documentação atualizada.
• Participar de integrações ERP com Blue Yonder TMS; conhecimentos em ABPP/CIS são diferenciais.

Skills

Boa comunicação interpessoal

Trabalho em equipe

Perfil calmo e analítico

Perfil proativo

Inglês intermediário/avançado

Education

Superior em TI

Tools

Docker

Windows

SAP

Blue Yonder TMS

ETL

Jira

Job description

Deverá acompanhar fechamentos mensais, sendo necessária a realização de horas extras, geralmente na primeira e última semana do mês.

Experiência com bancos de dados para consultar e análises de programas e dados, combinado com a elaboração de relatórios.

Conhecimento com processos relacionados a processos logísticos, utilizando integração de ERP com a ferramenta Blue Yonder TMS, com conhecimento em ABPP e CIS, aplicação (back e front end), servidores e conexões (API, ETL) será um grande diferencial.

Conhecimento em SAP também será um diferencial.

Experiência em linguagens de programação suplementares como Python, Java, .NET, container Docker, Linux, Jenkins e Talend também será um diferencial.

Formação/Cursando superior em TI;

Modelo presencial;

Morar no município de São Paulo;

Inglês intermediário/avançado;

Atendimento das solicitações dos clientes através dos canais de comunicação (Jira e WhatsApp) e presencial;

Realizar a instalação e configuração de sistema operacional (Windows);

Fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas e questões relacionadas a hardware, software e programas em geral;

Elaboração de documentos da área;

Conhecimento em Windows e formatação/instalação de notebooks;

Manutenção de Notebooks;

Conhecimento em Pacote Office

Trabalho em equipe requerido;

Boa comunicação interpessoal;

Perfil calmo e analítico;

Perfil proativo;

Mínimo de 2 anos de experiência na área