12787463 - ATENDENTE

CS Brasil; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A CS Brasil está contratando para atuar no atendimento ao cliente, com foco em organização de entrada, manutenção e saída de veículos.

Você atenderá por telefone e presencialmente, registrando dados no sistema via tablet, encaminhando solicitações de manutenção e fechando ordens de serviço.

Buscamos alguém organizado, com boa comunicação e disposição para aprender.

Formación

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, esclarecendo dúvidas sobre serviços realizados ou agendados.
• Recepcionar clientes presencialmente, respeitando a ordem de chegada.
• Levantar e analisar informações dos veículos.
• Registrar no sistema, por meio de tablet, os checklists de entrada e saída dos veículos.
• Encaminhar as requisições de manutenção para a fila interna.
• Realizar o fechamento das ordens de serviço no sistema.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Telefone

Educación

Ensino médio completo

Herramientas

Pacote Office

Tablet

Descripción del empleo

Você será responsável por apoiar o atendimento aos clientes e a organização dos processos de entrada, manutenção e saída de veículos. Nesta oportunidade, você poderá contribuir para uma experiência de atendimento eficiente e desenvolver sua atuação em um ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, esclarecendo dúvidas sobre serviços realizados ou agendados.
• Recepcionar clientes presencialmente, respeitando a ordem de chegada.
• Levantar e analisar informações dos veículos.
• Registrar no sistema, por meio de tablet, os checklists de entrada e saída dos veículos.
• Encaminhar as requisições de manutenção para a fila interna.
• Realizar o fechamento das ordens de serviço no sistema.

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.

Diferenciais

• Experiência mínima de três meses em funções correlatas.
• Conhecimentos em atendimento ao cliente e Pacote Office.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa organizada, com bom relacionamento interpessoal e disposição para contribuir com a qualidade do atendimento e a execução dos processos operacionais. A vontade de aprender e se desenvolver também será valorizada.