12765503 - Analista De Ti - Campo Grande/Ms

Grupo Salta; Campo Grande; Sur place; BRL 28 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Grupo Salta busca profissional para atuar no suporte de TI, garantindo que colaboradores tenham os recursos tecnológicos necessários.

Você atenderá chamados, diagnostica e solucionará problemas, além de manter equipamentos, gerenciar inventário e implementar melhorias para tornar o suporte mais eficiente.

Qualifications

• Ensino superior em andamento na área relacionada a TI.
• Conhecimento de Windows, Linux e ferramentas Google (Gmail/Meet/Agenda/Drive).
• Habilidades de montagem e manutenção de computadores.
• Conhecimentos de redes e ativos de rede (switches, pontos de acesso).
• Residir em Goiânia/GO.

Responsabilités

• Atender chamados de suporte técnico com agilidade e qualidade.
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, impressoras, redes e Wi-Fi.
• Configurar e manter equipamentos/recursos de TI.
• Controlar inventário de ativos e disponibilidade de equipamentos.
• Preparar e entregar dispositivos para novas colaboradores e recolher equipamentos de desligamento.
• Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para tornar o suporte mais eficiente.

Connaissances

Windows

Linux

Google tools

Montagem/manutenção de PCs

Redes básicas

Formation

Superior em andamento em Gestão de TI/Sistemas de Informação/Ciência da Computação

Outils

Fortinet

UniFi

VoIP

Windows Server

Active Directory

Hyper-V

VMware ESXi

Description du poste

Buscamos uma pessoa para atuar no suporte de TI, contribuindo para que os colaboradores tenham os recursos tecnológicos necessários para realizar seu trabalho. Se você gosta de resolver problemas, oferecer um atendimento atencioso e propor melhorias, venha contribuir com nosso propósito de ampliar o acesso à educação.

Responsabilidades

• Atender chamados de suporte técnico com agilidade, qualidade e atenção aos prazos acordados.
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, impressoras, redes e Wi‑Fi.
• Configurar e realizar manutenção de equipamentos e recursos de TI.
• Controlar o inventário de ativos de TI e garantir a disponibilidade dos equipamentos.
• Preparar e entregar dispositivos para novas pessoas colaboradoras e recolher equipamentos de quem encerra o vínculo com a empresa.
• Identificar oportunidades de melhoria, atuar preventivamente e propor soluções para tornar o suporte e os processos de TI mais eficientes nas escolas.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior em andamento em Gestão de TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou área correlata.
• Conhecimento de Windows, Linux e ferramentas do Google, como Gmail, Meet, Agenda e Drive.
• Habilidades de montagem e manutenção de computadores.
• Conhecimento de redes de computadores e ativos de rede, como switches e pontos de acesso.
• Residir em Goiânia/GO.

Diferenciais

• Conhecimento de controladoras e ativos de rede Fortinet e UniFi.
• Conhecimento de VoIP, Windows Server, Active Directory, Hyper‑V ou VMware ESXi.

O que esperamos

Esperamos que você tenha iniciativa, foco em resultados e interesse em contribuir para um ambiente de trabalho produtivo e com menos interrupções técnicas. Valorizamos uma postura proativa, que combine atenção às demandas dos usuários com a busca contínua por melhorias no ambiente de TI.