12574521 - AUXILIAR ATENDIMENTO

DigAI; Salvador; Sur place; BRL 20 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

A Bernoulli está contratando para atuar na Secretaria Escolar, atendendo alunos, responsáveis e o público em geral, com foco em resolução de demandas e orientação sobre matrícula e uso da plataforma educativa.

Oportunidade para quem possui ensino médio, boa comunicação e conhecimento básico de informática, com chance de desenvolvimento em processos administrativos escolares e melhoria contínua.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em informática, Pacote Office e Excel.
• Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação.
• Facilidade para atender o público.
• Capacidade de analisar e conferir informações.
• Responsabilidade com prazos e processos.
• Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.

Responsabilités

• Atender alunos, responsáveis e outros públicos, compreendendo suas demandas e apoiando a resolução de situações.
• Cadastrar e atualizar informações da vida escolar no TOTVS.
• Organizar e arquivar documentos escolares.
• Orientar responsáveis sobre processos de matrícula e uso da plataforma educacional.
• Acompanhar matrículas e entrar em contato com candidatos para apoiar a conclusão do processo.
• Apoiar a equipe da Secretaria nas demandas e nos processos do setor.
• Identificar oportunidades de melhoria para tornar os processos mais ágeis e organizados.

Connaissances

Pacote Office

Excel

Organização

Boa comunicação

Atendimento ao público

Formation

Ensino médio completo

Outils

TOTVS

CRM

Description du poste

Faça parte do Bernoulli e contribua para transformar a educação. Você encontrará um ambiente acolhedor, plural e dinâmico, formado por pessoas criativas, determinadas e abertas a aprender. Se você gosta de novos desafios e quer colaborar com uma equipe em constante evolução, esta oportunidade pode ser para você.

Responsabilidades

• Atender alunos, responsáveis e outros públicos, compreendendo suas demandas e apoiando a resolução de situações.
• Cadastrar e atualizar informações da vida escolar no TOTVS.
• Organizar e arquivar documentos escolares.
• Orientar responsáveis sobre processos de matrícula e uso da plataforma educacional.
• Acompanhar matrículas e entrar em contato com candidatos para apoiar a conclusão do processo.
• Apoiar a equipe da Secretaria nas demandas e nos processos do setor.
• Identificar oportunidades de melhoria para tornar os processos mais ágeis e organizados.

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em informática, Pacote Office e Excel.
• Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação.
• Facilidade para atender o público.
• Capacidade de analisar e conferir informações.
• Responsabilidade com prazos e processos.
• Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.

Diferenciais

• Conhecimento avançado em Excel.
• Conhecimento em TOTVS e CRM.

O que esperamos

Esperamos que você tenha disposição para colaborar com a equipe, atender diferentes públicos com atenção e contribuir para a organização dos processos da Secretaria. Sua iniciativa para identificar melhorias também será importante para o dia a dia da área.