12167568 - AUXILIAR DE BACKOFFICE

DigAI; Nova Lima; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

DigAI procura profissional para integração à equipe de apoio acadêmico, com perfil analítico e boa comunicação. O papel envolve apoiar notas, acesso a sistemas e atendimento a alunos e familiares, mantendo a organização diária do setor.

Será responsável por conferir relatórios, atualizar dados em TOTVS e apoiar Conselhos de Classe, trabalhando de forma colaborativa em ambiente escolar.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimentos em informática e facilidade para operar diferentes sistemas.
• Domínio do Pacote Office.
• Excelente organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação e atendimento a públicos variados.
• Facilidade de aprendizagem para novos processos e ferramentas tecnológicas.
• Excel intermediário ou avançado (diferencial).
• Experiência prévia em rotinas acadêmicas ou administrativas (diferencial).
• Vivência com plataformas de gestão escolar (TOTVS) (diferencial).

Responsibilities

• Apoiar fechamento, conferência e atualização de notas em plataformas educacionais.
• Conferir boletins, relatórios e documentos acadêmicos com precisão.
• Processar correção e divulgação de resultados de provas e simulados.
• Configurar acessos de estudantes a sistemas institucionais.
• Atualizar informações da vida escolar em sistemas de gestão (TOTVS).
• Prestar atendimento a alunos, responsáveis e equipes internas.
• Auxiliar Conselhos de Classe na verificação de relatórios e médias.
• Organizar e manter arquivadas folhas de respostas e documentos avaliativos.

Skills

Informática

Boa comunicação

Análise de dados

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Excel

Job description

Você acredita no poder transformador da educação e gosta de encarar desafios como oportunidades para aprender e evoluir? Estamos em busca de um profissional dinâmico, organizado e comprometido para integrar nossa equipe de apoio acadêmico. Se você possui um perfil analítico, boa comunicação e facilidade para lidar com sistemas e dados, esta é uma excelente oportunidade para fazer a diferença no dia a dia da comunidade escolar.

Responsabilidades

• Apoiar os processos de fechamento, conferência e atualização de notas em plataformas e sistemas educacionais.
• Conferir boletins, relatórios e documentos acadêmicos, assegurando a precisão dos dados antes da divulgação.
• Processar a correção e a divulgação dos resultados de provas e simulados.
• Configurar acessos de estudantes a catracas, Portal Acadêmico e outros sistemas institucionais.
• Atualizar informações da vida escolar dos alunos em sistema de gestão (como TOTVS), incluindo turmas, disciplinas, docentes e horários.
• Prestar atendimento presencial, por telefone e por e-mail a alunos, responsáveis e equipes internas para esclarecer dúvidas sobre notas, acessos e resultados.
• Prestar suporte operacional durante os Conselhos de Classe, auxiliando na verificação de relatórios e médias.
• Organizar e manter arquivadas as folhas de respostas e documentos avaliativos.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Conhecimentos em informática e facilidade para operar diferentes sistemas.
• Domínio do Pacote Office.
• Excelente organização, atenção aos detalhes e capacidade analítica para trabalhar com informações e relatórios.
• Boa comunicação e habilidade para prestar atendimento a públicos variados.
• Facilidade de aprendizagem para novos processos e ferramentas tecnológicas.

Diferenciais

• Conhecimento de Excel em nível intermediário ou avançado.
• Experiência prévia em rotinas acadêmicas ou administrativas.
• Vivência com plataformas de gestão escolar ou sistemas educacionais (como TOTVS).
• Prática na conferência, organização e estruturação de relatórios e dados acadêmicos.

O que esperamos

Esperamos que você traga proatividade, atenção e empatia no relacionamento com alunos, famílias e colegas de trabalho. Buscamos uma pessoa motivada a aprender constantemente, que trabalhe bem em equipe e goste de contribuir para um ambiente dinâmico, acolhedor e focado no desenvolvimento humano.