Tweetalige Klantenservice Medewerker NL-FR | Remote

Unique (Belgium); Antwerpen; Hybrid; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Hospitalisatieverzekering

Mogelijkheid tot thuiswerk

Thuiswerkplek aanvragen (verirning bij

Fietslease en woon-werkverkeer

Job summary

Unique (Belgium) zoekt een collega die NL en FR vloeiend kan inzetten in contact met klanten. Je werkt in een jong, hecht team op het Eilandje in Antwerpen, waar sfeer, collegialiteit en work-life balance centraal staan.

Je dag is afwisselend: klanten telefonisch, per e-mail of via chat helpen, leveringen opvolgen met logistieke partners en administratieve dossiers zelfstandig afhandelen. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien binnen het team.

Qualifications

• Nederlands en Frans vloeiend in woord en schrift.
• Eerste ervaring in een klantgerichte of administratieve functie vereist.
• Marktconform brutomaandsalaris afhankelijk van ervaring.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen per telefoon, mail of chat in NL en FR.
• Contact opnemen met logistieke partners bij leveringsvertraging en updates geven.
• Zorg voor administratieve afhandeling en dossierbeheer.
• Samenwerken met collega's en initiatief tonen.
• Je werkt zelfstandig en organiseert je taken efficiënt.

Skills

Nederlands (vloeiend)

Frans (vloeiend)

Communicatie

Job description

Unique (Belgium) zoekt een collega die NL en FR vloeiend kan inzetten in contact met klanten. Je werkt in een jong, hecht team op het Eilandje in Antwerpen, waar sfeer, collegialiteit en work-life balance centraal staan.

Je dag is afwisselend: klanten telefonisch, per e-mail of via chat helpen, leveringen opvolgen met logistieke partners en administratieve dossiers zelfstandig afhandelen. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien binnen het team.