Bilingual NL/FR Customer Service Specialist — Remote/Hybrid

Michael Page International (Belgium); Diegem; Hybride; EUR 26 784 - 37 944; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Verzekeringen

Glijdende werkuren

Thuiswerk mogelijk

Résumé du poste

Michael Page International Belgium zoekt eenCustomer Service-medewerker die klantvragen in NL en FR afhandelt en bestellingen zorgvuldig beheert. Je werkt nauw samen met sales, logistiek en technische support in een dynamische internationale omgeving.

Het team biedt een professionele en ondersteunende werksfeer met aandacht voor kwaliteit, service en innovatie. Thuiswerken is mogelijk en er heerst een flexibele, maar professionele bedrijfscultuur.

Qualifications

• Vlot tweetalig Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Eerdere ervaring in customer service, sales support of administratieve ondersteuning.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset.

Responsabilités

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail in NL en FR.
• Verwerken en opvolgen van bestellingen en klantendossiers.
• Zorgen voor een correcte administratieve verwerking in interne systemen.
• Nauw samenwerken met interne teams zoals sales, logistiek en technische support.
• Oplossen van klantvragen of problemen op een klantgerichte en efficiënte manier.
• Proactief communiceren met klanten over bestellingen, leveringen en statusupdates.

Connaissances

Tweetalig NL/FR

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamplayer

Description du poste

Michael Page International Belgium zoekt eenCustomer Service-medewerker die klantvragen in NL en FR afhandelt en bestellingen zorgvuldig beheert. Je werkt nauw samen met sales, logistiek en technische support in een dynamische internationale omgeving.

Het team biedt een professionele en ondersteunende werksfeer met aandacht voor kwaliteit, service en innovatie. Thuiswerken is mogelijk en er heerst een flexibele, maar professionele bedrijfscultuur.