Treinbegeleider - het gezicht van de trein (Aalst)

Jobat; Sint-Gillis; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

NMBS is op zoek naar treinbegeleiders die reizigers vriendelijk informeren en zorgen voor een fijne en veilige reis. Een treinbegeleider is meer dan een kaartjesknipper en waakt over het comfort van alle reizigers, ook op het perron, met ondersteuning van Securail-collega’s.

De functie draait om service, veiligheid en punctualiteit bij elke stap van de reis in België.

Responsibilities

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.

Job description

Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.

Een treinbegeleider bij NMBS is zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’.

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.