Treinbegeleider - Voltijds - Tweetalig (NL/FR)

Accent Select Services Menen; Sint-Gillis-bij-Dendermonde; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

NMBS zoekt een getalenteerde treingids om reizigers veilig en plezierig door het spoornetwerk te begeleiden. Als treinbegeleider ben je het gezicht van de service en draag je bij aan een positieve reiservaring voor duizenden passagiers per dag.

Je informeert reizigers, beantwoordt vragen met een glimlach en zorgt voor soepele en veilige instapt- en uitstapmomenten. Je bewaakt het comfort en veiligheid op het perron en werkt nauw samen met Securail-collega’s.

Responsibilities

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verlopen.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.

Job description

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Professioneel
• Respect
• Ondernemend

Zo ziet je job er uit

Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken, of ze nu onderweg zijn met de trein, in het station winkelen of thuis een uitstap plannen.

Een treinbegeleider bij NMBS is zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’.

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verlopen.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.