Treinbegeleider - het gezicht van de trein

Jobat; Sint-Gillis-bij-Dendermonde; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

NMBS in België zoekt treinbegeleiders om reizigers vriendelijk te informeren, vragen te beantwoorden en te zorgen voor een vlotte en veilige instap en uitstap.

Je bewaakt het comfort van alle reizigers op het perron en reageert snel op situaties, eventueel met ondersteuning van Securail-collega's.

De functie past bij wie klantvriendelijk is en graag in een sterk team werkt.

Responsabilités

• Informeer reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
• Waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.

Description du poste

Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.

Een treinbegeleider bij NMBS is zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’.

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.

Kom meer te weten over de job van Treinbegeleider door het volgen van deze online infosessie