Treinbegeleider - Voltijds - Tweetalig (NL/FR)

Jobat; Sint-Gillis; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Job summary

NMBS in België zoekt een treinbegeleider die dagelijks duizenden reizigers een veilige en aangename reis bezorgt. Met een focus op klantvriendelijkheid draag je bij aan een vlot verloop van vertrekken en aankommen, informeer je reizigers en beantwoord je vragen met een glimlach.

Je werkt mee aan een veilige perronervaring en zorgt dat iedereen zich op zijn gemak voelt. Je reageert snel op situaties en werkt samen met Securail-collega's om incidenten te voorkomen en de dienstverlening te

Responsibilities

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verlopen.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega's.

Job description

Elke dag vervoert Deze werkgever bijna een miljoen reizigers: veilig, punctueel en met een warme glimlach. Ze kopen of bouwen, beheren en onderhouden zelf hun treinen en gebouwen. In al hun activiteiten vormt duurzaamheid de rode draad.

Deze werkgever wil als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied.

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Professioneel
• Respect
• Ondernemend

Zo ziet je job er uit

Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken, of ze nu onderweg zijn met de trein, in het station winkelen of thuis een uitstap plannen.

Een treinbegeleider bij NMBS is zoveel meer dan een 'kaartjesknipper'.

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verlopen.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega's.