Treinbegeleider - Voltijds - Tweetalig (NL/FR)

ACCENT CONSTRUCT LEUVEN; Sint-Gillis; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

NMBS zoekt een treinbegeleider die reizigers met een glimlach informeert en ondersteunt tijdens hun reis. Je zorgt voor vlotte en veilige instap en uitstap, en waakt dat alle reizigers zich op hun gemak voelen. Ook op het perron reageer je snel en gericht op elke situatie.

Deze functie past bij wie klantgericht werkt en veiligheid hoog in het vaandel heeft. Een completie trainingsplan en samenwerking met Securail vormen de ruggengraat van de job.

Responsibilities

• Je informeert reizigers en beantwoorde t vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verlopen.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.

Job description

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Professioneel
• Respect
• Ondernemend

Zo ziet je job er uit

Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken, of ze nu onderweg zijn met de trein, in het station winkelen of thuis een uitstap plannen.

Een treinbegeleider bij NMBS is zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’.

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verlopen.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.