Top Schadebeheerder Verzekeringen | Klantgericht & Snel

Jobat; Lier; On-site; EUR 38,000 - 56,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een schadebeheerder in Lier/Antwerpen voor particuliere en KMO-klanten. Je behandelt schadegevallen, bewaakt kwaliteit en snelheid van afhandeling en fungeert als aanspreekpunt voor klanten en verzekeraars.

Je onderhoudt dossiers, communiceert helder, bewaakt termijnen en ondersteunt bij procesoptimalisatie. Je werkt nauw samen met collega's om een correcte, menselijke afhandeling te garanderen.

Qualifications

• Behandel schadegevallen voor particulieren en VSE/PMO-klanten
• Zorg voor correcte documentatie en tijdige afhandeling
• Ondersteun bij procesverbeteringen en kwaliteitsbewaking

Responsibilities

• Contactbeheer met maatschappijen en experts: proactieve communicatie en dossieropvolging
• Administratief beheer: nauwkeurige dossierregistratie en naleving van wettelijke termijnen
• Kwaliteitsbewaking: optimalisatie van schadebeheer processen en ondersteuning bij complexe dossiers
• Schadedossiers van A tot Z: behandeling van brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid en inbraak
• Klantbegeleiding bij schade: helder communiceren over stand van zaken en verwachtingen

Skills

Klantcontact

Communicatie

Administratieve vaardigheden

Onderhandeling

Job description

Jobat zoekt een schadebeheerder in Lier/Antwerpen voor particuliere en KMO-klanten. Je behandelt schadegevallen, bewaakt kwaliteit en snelheid van afhandeling en fungeert als aanspreekpunt voor klanten en verzekeraars.

Je onderhoudt dossiers, communiceert helder, bewaakt termijnen en ondersteunt bij procesoptimalisatie. Je werkt nauw samen met collega's om een correcte, menselijke afhandeling te garanderen.