Klantgerichte Schadebeheerder – Verzekeringen

Jobat; Deinze; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor Deinze een Schadebeheerder die technische dossierkennis koppelt aan een warme, geruststellende benadering. Je zorgt voor een vlotte, correcte en transparante afhandeling van elk schadedossier.

Je beheert contacten met maatschappijen en experts, signaleert terugkerende problemen en denkt mee over polisaanpassingen of preventief advies. Je behandelt dossiers van A tot Z voor particulieren en KMO's en draagt bij aan kwaliteitsbewaking en klantbegeleiding.

Responsabilités

• Contactbeheer met verzekeringsmaatschappijen en experts: proactief dossiers opvolgen, bijsturen waar nodig en de belangen van de klant verdedigen.
• Signaalering van terugkerende schadeproblemen bij klanten en proactief meedenken over polisaanpassingen of preventief advies.
• Schadedossiers van A tot Z behandelen voor particulieren en professionele klanten: brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak en meer.
• Kwaliteitsbewaking: bijdragen aan het optimaliseren van schadebeheerprocessen en ondersteunen bij complexe dossiers.
• Klantbegeleiding bij schade: aanspreekpunt voor klanten, klare communicatie over stand van zaken, geruststellen en bewaken van kwaliteit en snelheid van afhandeling.

Description du poste

Jobat zoekt voor Deinze een Schadebeheerder die technische dossierkennis koppelt aan een warme, geruststellende benadering. Je zorgt voor een vlotte, correcte en transparante afhandeling van elk schadedossier.

Je beheert contacten met maatschappijen en experts, signaleert terugkerende problemen en denkt mee over polisaanpassingen of preventief advies. Je behandelt dossiers van A tot Z voor particulieren en KMO's en draagt bij aan kwaliteitsbewaking en klantbegeleiding.