Klantgerichte Schadebeheerder Verzekeringen

Jobat; Turnhout; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een ervaren Schadebeheerder voor een gevestigd makelaarskantoor in Turnhout. Je behandelt schadegevallen voor particuliere en professionele klanten en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling.

Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten, communiceert helder over de stand van zaken en verdedigt hun belangen bij de maatschappijen. Je beheert dossiers en draagt bij aan procesoptimalisatie.

Qualifications

• Signalerings- en preventie van schadeproblemen bij klanten.
• Aanspreekpunt voor klanten bij schades en duidelijke communicatie.
• Administratief beheer en correcte documentatie van dossiers.

Responsabilités

• Signalering en preventie: signaleer terugkerende schadeproblemen bij klanten en denk mee over polisaanpassingen of preventief advies.
• Klantbegeleiding bij schade: ben het aanspreekpunt voor klanten, communiceer voortgang en bewaak kwaliteit van afhandeling.
• Contactbeheer met maatschappijen: communiceer proactief met maatschappijen en experts, volg dossiers op en verdedig klantbelang.
• Administratief beheer: houd dossiers bij in het systeem, respecteer termijnen en documenteer nauwkeurig.
• Kwaliteitsbewaking: draag bij aan procesoptimalisatie rond schadebeheer en ondersteun collega’s bij complexe dossiers.

Description du poste

Jobat zoekt een ervaren Schadebeheerder voor een gevestigd makelaarskantoor in Turnhout. Je behandelt schadegevallen voor particuliere en professionele klanten en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling.

Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten, communiceert helder over de stand van zaken en verdedigt hun belangen bij de maatschappijen. Je beheert dossiers en draagt bij aan procesoptimalisatie.