Technisch Adviseur | Voltijds | Regio Aalst

Adecco; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Fietsleasing

Résumé du poste

Adecco in Aalst zoekt een klantgerichte serviceprofessional voor onze lokale concessie- en werkplaatsen. U behandelt klanten via onthaal, telefoon en e-mail en volgt dossiers nauwgezet op na het eerste contact. Daarnaast registreert u werkopdrachten en beheert u klantgegevens en facturen.

De rol vereist planning, vlot gebruik van digitale tools en een professionele, duidelijke communicatie. Interesse in de autosectie is een pluspunt; wij bieden een stabiele voltijdse job met ruimte voor

Qualifications

• Je bent servicegericht en straalt vriendelijkheid uit.
• Je kan goed plannen en behoudt het overzicht, ook in drukke periodes.
• Je werkt vlot met digitale tools.
• Je communiceert helder en professioneel.
• Interesse in of kennis van de autosector is een extra pluspunt.

Responsabilités

• Klanten te woord staan via onthaal, telefoon en e-mail.
• Dossiers opvolgen na eerste contact via het contactcenter.
• Opmaak en verwerking van werkopdrachten.
• Beheer van klantgegevens en dossiers.
• Opvolging en afhandeling van facturen.

Connaissances

Servicegericht

Plannen

Digitale tools

Helder communiceren

Autosectorkennis

Description du poste

Wat ga je doen?

Klantenservice

• Je staat klanten te woord via verschillende kanalen: aan het onthaal, telefonisch en via e-mail
• Je volgt dossiers verder op nadat het eerste contact via het contactcenter verliep

Administratieve opvolging

• Opmaak en verwerking van werkopdrachten
• Beheer van klantgegevens en dossiers
• Opvolging en afhandeling van facturen

Coördinatie & communication

• Je fungeert als verbindingspersoon tussen klant en werkplaats
• Je informeert klanten over de voortgang van werken, kostenramingen en eventuele vragen of problemen

Profiel

• Je bent servicegericht en straalt vriendelijkheid uit
• Je kan goed plannen en behoudt het overzicht, ook in drukke periodes
• Je werkt vlot met digitale tools
• Je communiceert helder en professioneel
• Interesse in of kennis van de autosector is een extra pluspunt

Aanbod

Je komt terecht in een dynamische en stabiele werkomgeving waar teamwork en betrokkenheid centraal staan. Daarnaast bieden we:

• Een voltijdse job met werkzekerheid
• Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, fietsleasing)
• Een werkweek van 39 uur met extra ADV-dagen
• Een collegiale werksfeer met ruimte voor initiatief
• Mogelijkheden om opleidingen te volgen en jezelf verder te ontwikkelen
• Een werkplek in eigen regio (Aalst)