Technicien niveau 2

lease; Luik; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

ASAP entrée en fonction

Contrat CDI après mission

Résumé du poste

Lease recherche un technicien support & intervention pour assurer le diagnostic et la résolution d’incidents techniques sur site ou à distance en environnement industriel Liégeois. Vous prenez en main les tickets via ITSM, assurez le suivi et la clôture, et participez à la maintenance matérielle et à l’installation des postes.

Le candidat idéal maîtrise MDT, Intune, Active Directory et PowerShell, avec une expérience 5 ans en support niveau 2, et parle le français avec connaissance du

Qualifications

• Bachelier en informatique ou expérience équivalente.

Responsabilités

• Diagnostic et résolution des incidents techniques sur site ou à distance.

Connaissances

Diagnostic technique

Autonomie

Esprit d’équipe

Communication claire

Français courant

Néerlandais suffisant

Formation

Bachelier en informatique ou expérience équivalente

Outils

MDT

Microsoft Intune

Active Directory

ITSM

PowerShell

RingCentral

PDQ Deploy

Description du poste

Fonction :

Support & Intervention

Diagnostic et résolution des incidents techniques sur site ou à distance
Prise en main via outil de ticketing (ITSM) : qualification, traitement, suivi et clôture

Accompagnement, formation et support aux utilisateurs

Maintenance & Déploiement

Installation et configuration de postes Windows 10/11 et logiciels métiers

Déploiement automatisé via MDT et Microsoft Intune

Préparation de postes pour Microsoft Teams Rooms

Maintenance du matériel informatique (PC, imprimantes, périphériques)

Gestion des accès et des comptes via Active Directory

Infrastructure & Réseau

Connaissances réseau : VLAN, câblage, switchs

Administration de domaine, scripts PowerShell

Environnements hybrides : Intune, ManageEngine, PDQ Deploy, VoIP (Ring Central)

Documentation & Projets

Rédaction de procédures et documentation technique

Participation active aux projets IT : outils d’automatisation, machines industrielles, nouveaux outils ITSM

Vos missions

Compétences impératives

Maîtrise impérative de :

MDT (Microsoft Deployment Toolkit) : création de Task Sequences, captures, déploiement PXE

Microsoft Intune : enrôlement d'appareils, déploiement applicatif, stratégies de conformité

Active Directory et gestion des droits d’accès

ITSM / Outil de ticketing (gestion, priorisation, suivi)

Autres compétences clés :

Environnements Windows 10/11 et Linux

Maintenance hardware (postes, périphériques)

Outils bureautiques (MS Office, Outlook...)

Scripting PowerShell

Réseaux : notions de base sur VLAN, switchs

Connaissances VoIP (ex : Ring Central)

Contexte industriel apprécié (production, logistique, usine)

Vos compétences

Profil :

Bachelier en informatique ou expérience équivalente

Minimum 5 ans d’expérience en support technique niveau 2

Très bonnes capacités de diagnostic, rigueur et autonomie

Sens du service, esprit d’équipe et capacité à communiquer clairement

Maîtrise du français et bonne connaissance du néerlandais

À l’aise avec les procédures, la rédaction et l’aspect administratif

Respect des normes de sécurité informatique (ITIL)

Avantages

Informations complémentaires :

• Entrée en fonction : ASAP

• Contrat : mission puis CDI

• Lieu de travail : Liège