Technical Support Officer

Jobat; Dilsen-Stokkem; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Jobat biedt een positie als Technical Support Officer in Dilsen-Stokkem in een innovatieve en internationale organisatie waar persoonlijke groei en initiatief worden aangemoedigd. Je combineert technische kennis met klantcontact en procesverbetering binnen een sterk ERP-gebaat team.

Je behandelt klantvragen en bestellingen, werkt nauw samen met Sales, Logistiek, Planning en Productie en vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties.

Qualifications

• Technisch onderlegd en analytisch ingesteld.
• Goede communicatie richting klanten en leveranciers/dealers.
• Ervaring met ERP-systemen en orderverwerking wordt verwacht.

Responsibilities

• Je adviseert klanten en dealers over producten en oplossingen op maat.
• Verwerkt en volgt klantbestellingen nauwkeurig op van aanvraag tot levering via het ERP-systeem.
• Werkt samen met Sales, Logistiek, Planning en Productie om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Analyseert klantvragen, orderdata en processen en vertaalt inzichten naar verbeteracties.

Skills

Technische kennis

Analytisch denken

Klantcontact

ERP-systemen

Teamspeler

Tools

ERP-software

Job description

Je komt terecht in een innovatieve en internationale organisatie waar persoonlijke groei en initiatief worden aangemoedigd.

Jobomschrijving

Ben jij technisch aangelegd, analytisch sterk en haal je energie uit het oplossen van klantenvragen? Wil je werken in een internationale omgeving waar je jouw technische kennis kan combineren met klantencontact en procesverbetering?

Voor een innovatief bedrijf in Dilsen-Stokkem zijn we op zoek naar een Technical Support Officer.

• Je adviseert klanten en dealers over producten, toepassingen en technische oplossingen op maat.
• Je verwerkt en volgt klantbestellingen nauwkeurig op van aanvraag tot levering via het ERP-systeem.
• Je werkt nauw samen met sales, logistiek, planning en productie om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Je analyseert klantvragen, orderdata en werkprocessen en vertaalt jouw inzichten naar concrete verbeteracties.