Global Technical Support & Process Improvement Specialist

Jobat; Dilsen-Stokkem; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Jobat biedt een positie als Technical Support Officer in Dilsen-Stokkem in een innovatieve en internationale organisatie waar persoonlijke groei en initiatief worden aangemoedigd. Je combineert technische kennis met klantcontact en procesverbetering binnen een sterk ERP-gebaat team.

Je behandelt klantvragen en bestellingen, werkt nauw samen met Sales, Logistiek, Planning en Productie en vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties.

Qualifications

• Technisch onderlegd en analytisch ingesteld.
• Goede communicatie richting klanten en leveranciers/dealers.
• Ervaring met ERP-systemen en orderverwerking wordt verwacht.

Responsibilities

• Je adviseert klanten en dealers over producten en oplossingen op maat.
• Verwerkt en volgt klantbestellingen nauwkeurig op van aanvraag tot levering via het ERP-systeem.
• Werkt samen met Sales, Logistiek, Planning en Productie om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Analyseert klantvragen, orderdata en processen en vertaalt inzichten naar verbeteracties.

Skills

Technische kennis

Analytisch denken

Klantcontact

ERP-systemen

Teamspeler

Tools

ERP-software

Job description

Jobat biedt een positie als Technical Support Officer in Dilsen-Stokkem in een innovatieve en internationale organisatie waar persoonlijke groei en initiatief worden aangemoedigd. Je combineert technische kennis met klantcontact en procesverbetering binnen een sterk ERP-gebaat team.

Je behandelt klantvragen en bestellingen, werkt nauw samen met Sales, Logistiek, Planning en Productie en vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties.