Technical Support Engineer – Logistics Tech (Company Car)

Jobat; Antwerpen; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een gedreven IT-servicemedewerker die als eerste technisch aanspreekpunt optreedt voor operationele systemen. Je ondersteunt gebruikers en collega's bij hardware- en softwareproblemen en werkt vanuit kantoor om incidenten te analyseren en op te lossen.

Je onderzoekt problemen rond servers, netwerken, firewalls en connectiviteit, en helpt mee bij configuraties of vervangingen in het veld. Daarnaast documenteer je analyses en oplossingen zodat kennis binnen het team behouden blijft en

Qualifications

• Eerste lijns tech support voor operationele systemen.
• Ondersteunt gebruikers bij hardware- en softwareproblemen.
• Onderzoekt incidenten rond servers, netwerken, firewalls en connectiviteit.

Responsibilities

• Wordt het eerste technische aanspreekpunt bij problemen.
• Ondersteunt gebruikers en collega's bij hardware- en softwareproblemen.
• Onderzoekt incidenten rond servers, netwerken, firewalls en connectiviteit.
• Documenteert analyses en oplossingen, zodat kennis behouden blijft en het product wordt verbeterd.

Skills

Hardware troubleshooting

Software troubleshooting

Network troubleshooting

Incident analysis

Documentation

Job description

Jobat zoekt een gedreven IT-servicemedewerker die als eerste technisch aanspreekpunt optreedt voor operationele systemen. Je ondersteunt gebruikers en collega's bij hardware- en softwareproblemen en werkt vanuit kantoor om incidenten te analyseren en op te lossen.

Je onderzoekt problemen rond servers, netwerken, firewalls en connectiviteit, en helpt mee bij configuraties of vervangingen in het veld. Daarnaast documenteer je analyses en oplossingen zodat kennis binnen het team behouden blijft en