Support Engineer (Linux/SQL)

LGA IT; Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

LGA IT zoekt een technische supportmedewerker in België om telefonische en onsite ondersteuning te bieden voor onze eigen software, in het Nederlands en Engels. Je beheert klantcontacten, behandelt escalaties en voert elektrische installaties en configuraties uit.

Je leest en analyseert elektrische schema's, neemt deel aan een beurtrol voor het permanentiesysteem en reist internationaal 3 tot 4 keer per jaar voor on-site implementaties bij klanten.

Responsabilités

• Bieden van technische ondersteuning (telefonisch, NL/ENG) voor complexe in-house software.
• Beheren van klantcontacten en het adequaat opvolgen van escalaties.
• Uitvoeren van elektrische installaties en configuraties.
• Lezen en analyseren van elektrische schema's.
• Deelname aan een beurtrol voor het permanentiesysteem.
• Internationaal reizen (3 à 4 keer per jaar) voor on-site implementaties bij klanten.

Description du poste

Wat ga je doen?

• Bieden van technische ondersteuning (telefonisch, NL/ENG) voor complexe in-house software.
• Beheren van klantcontacten en het adequaat opvolgen van escalaties.
• Uitvoeren van elektrische installaties en configuraties.
• Lezen en analyseren van elektrische schema's.
• Deelname aan een beurtrol voor het permanentiesysteem.
• Internationaal reizen (3 à 4 keer per jaar) voor on-site implementaties bij klanten.