IT Support Engineer

Asap.be; Genk; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Asap.be in Genk zoekt een ervaren IT Support Engineer die medewerkers helpt vlot te werken met IT-systemen en ondersteuning biedt aan verschillende vestigingen en internationale entiteiten.

Je combineert on-site interventies met remote IT-support, analyseert storingen aan servers, pc's, netwerkhardware en software en zorgt voor het onderhoud van de IT-infrastructuur in een productieomgeving.

Responsabilités

• On-site interventies combineren met remote IT-support.
• Storingen aan servers, pc's, netwerkhardware en software analyseren en oplossen.
• Instaan voor het onderhoud en de goede werking van de IT-infrastructuur.
• Supportvragen monitoren en tijdig escaleren wanneer extra expertise nodig is.
• Medewerkers ondersteunen bij uiteenlopende IT-vragen en technische problemen.
• IT-ondersteuning bieden binnen een productieomgeving, onder andere bij technische installaties en automatiseringsprojecten.

Description du poste

Voor een groeiende organisatie binnen een internationale groep zoeken we een ervaren IT Support Engineer. In deze veelzijdige functie zorg je ervoor dat medewerkers vlot kunnen werken met hun IT-systemen en bied je ondersteuning aan verschillende vestigingen en internationale entiteiten.

Van een nieuwe laptop installeren tot een technisch probleem op de productievloer oplossen: geen dag ziet er hetzelfde uit. Samen met een collega vorm je het eerste aanspreekpunt voor alles wat met IT te maken heeft.

Wat ga je doen?

• On-site interventies combineren met remote IT-support.
• Storingen aan servers, pc's, netwerkhardware en software analyseren en oplossen.
• Instaan voor het onderhoud en de goede werking van de IT-infrastructuur.
• Supportvragen monitoren en tijdig escaleren wanneer extra expertise nodig is.
• Medewerkers ondersteunen bij uiteenlopende IT-vragen en technische problemen.
• IT-ondersteuning bieden binnen een productieomgeving, onder andere bij technische installaties en automatiseringsprojecten.