IT Support Engineer

LGA IT; Kortrijk; Sur place; EUR 34 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

LGA IT in Kortrijk zoekt een IT-ondersteuner om incidenten en wijzigingen vast te leggen en collega’s te ondersteunen in hun Microsoft-werkomgeving.

Je werkt aan de uitrol van nieuwe werkplekken, configureert telefonie en randapparatuur, beheert gebouwinstallaties en levert samen met IT-collega’s oplossingen voor incidenten en beveiliging.

Qualifications

• Vastleggen van incidenten en wijzigingen.
• Ondersteuning van collega’s met hun Microsoft-werkomgeving.
• Uitrol van nieuwe werkplekken, laptops en thin clients.
• Configuratie en ondersteuning van telefonie, conferencing-apparatuur en printers.
• Beheer en aansluiting van gebouwinstallaties en productiemachines.
• Problem management en het voorzien van oplossingen, samen met de IT-collega’s en/of externe partijen.
• Contact met IT-leveranciers.
• Informatiebeveiliging: vastleggen van bewijs van implementatiemaatregelen, incidenten opvolgen, en meedenken over beleidsoptimalisaties en nieuwe maatregelen.

Responsabilités

• Vastleggen van incidenten en wijzigingen.
• Ondersteuning van collega’s met hun Microsoft-werkomgeving.
• Uitrol van nieuwe werkplekken, laptops en thin clients.
• Configuratie en ondersteuning van telefonie, conferencing-apparatuur en printers.
• Beheer en aansluiting van gebouwinstallaties en productiemachines.
• Problem management en het voorzien van oplossingen, samen met de IT-collega’s en/of externe partijen.
• Contact met IT-leveranciers.
• Informatiebeveiliging: vastleggen van bewijs van implementatiemaatregelen, incidenten opvolgen, en meedenken over beleidsoptimalisaties en nieuwe maatregelen.

Description du poste

Wat ga je doen?

• Vastleggen van incidenten en wijzigingen
• Ondersteuning van collega’s met hun Microsoft-werkomgeving
• Uitrol van nieuwe werkplekken, laptops en thin clients
• Configuratie en ondersteuning van telefonie, conferencing-apparatuur en printers
• Beheer en aansluiting van gebouwinstallaties en productiemachines
• Problem management en het voorzien van oplossingen, samen met de IT-collega’s en/of externe partijen
• Contact met IT-leveranciers
• Informatiebeveiliging: vastleggen van bewijs van implementatiemaatregelen, incidenten opvolgen, en meedenken over beleidsoptimalisaties en nieuwe maatregelen