Software Trainer Oostende Vast contract

Adecco Portugal; Oostende; Hybrid; EUR 39,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3.500–4.000€ brutomnd

Bedrijfswagen met laadpas

Maaltijdcheques

Ecocheques

Onkostenvergoeding

Sectorpremie

Verzekering

Cafetariaplan

ADV-dagen

Thuiswerk mogelijk

Job summary

Adecco Portugal zoekt een ervaren consultant/ trainer voor een kinesitherapiepraktijk. Je begeleidt de opstart van nieuwe software, geeft opleidingen en webinars, en vertaalt klantvragen naar concrete oplossingen.

Je werkt deels bij klanten op locatie in Oostende of Wetteren en na inwerkperiode ook deels vanuit thuis. Een klantgerichte houding en fluente NL/FR communicatie zijn vereist.

Qualifications

• Enige jaren relevante werkervaring en zelfstandigheid.
• Vloeiende communicatie in het Nederlands en Frans.
• Vermogen om complexe informatie eenvoudig uit te leggen.
• Neem verantwoordelijkheid en zoek oplossingen.
• Klantgericht, professioneel en representatief.
• Ervaring als trainer/consultant is een sterke troef.
• Ervaring met IT/software of medische sector is een plus.

Responsibilities

• Begeleid implementatie en opstart van de software bij klanten.
• Geef opleidingen, trainingen en webinars aan gebruikers.
• Verantwoord vertalen van klantvragen naar duidelijke oplossingen.
• Stem software af op dagelijkse werking van klanten.
• Volg vragen en problemen grondig op en zoek naar antwoorden.

Skills

Dutch

French

Training/Consulting

IT/Software knowledge

Medical sector familiarity

Job description

Wat ga je doen?

Stel je voor: een kinesitherapiepraktijk start met nieuwe software. Dankzij jouw begeleiding verloopt de opstart vlot en kunnen de gebruikers snel en efficiënt werken. Of dat nu telefonisch, via Teams, op kantoor of bij de klant zelf is: jij zorgt voor een professionele ondersteuning van begin tot eind.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je begeleidt nieuwe klanten bij de implementatie en opstart van de software.
• Je geeft opleidingen, trainingen en webinars aan gebruikers.
• Je vertaalt vragen en behoeften van klanten naar duidelijke oplossingen.
• Je helpt klanten om de software optimaal af te stemmen op hun dagelijkse werking.
• Je volgt vragen en problemen grondig op en zoekt actief naar antwoorden.
• Je signaleert terugkerende klantenvragen en neemt initiatief om verbeteringen intern aan te kaarten.
• Je deelt jouw kennis met collega's en draagt bij aan een sterke samenwerking.
• Je denkt mee over verbeteringen van processen, documentatie en opleidingen.

Profiel

• Je hebt al enkele jaren relevante werkervaring en kan zelfstandig werken.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands én Frans. (sterk niveau van gesproken Frans is een must
• Je legt complexe informatie eenvoudig en begrijpelijk uit.
• Je neemt verantwoordelijkheid en laat moeilijke vragen niet los totdat er een oplossing is.
• Je bent klantgericht, professioneel en representatief.
• Je hebt duidelijke ervaring met IT, software, de medische sector, of in dergelijke functie.
• Ervaring als trainer, consultant, opleider of docent is een sterke troef.

Aanbod

Je krijgt veel autonomie om je werk zelf te organiseren. Zolang klanten goed geholpen worden, plan jij zelf hoe je jouw agenda invult. Je werkt deels op locatie bij klanten, vanuit kantoor in Oostende of Wetteren en na je inwerkperiode ook gedeeltelijk van thuis uit.

• Bruto salaris tussen €3.500 en €4.000, afhankelijk van ervaring.
• Elektrische bedrijfswagen met laadpas.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
• Ecocheques van €250 per jaar.
• Netto onkostenvergoeding.
• Jaarlijkse sectorpremie.
• Hospitalisatie-, ambulante- en groepsverzekering.
• Cafetariaplan.
• 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke verlofdagen.
• Flexibele werkregeling en mogelijkheid tot thuiswerk (na de opstartperiode).

Je komt terecht in een klein Belgisch team waar vertrouwen centraal staat. Je krijgt veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte om initiatief te nemen. Fouten maken mag, zolang je ze bespreekt en eruit leert. Open communicatie en samenwerking zijn hier belangrijker dan controle.

Praktisch

Werklocatie: Oostende of Wetteren, gecombineerd met klantbezoeken.

Woonplaats is minder belangrijk, zolang je vlot beide locaties kan bereiken. Verplaatsingen naar Wallonië kunnen sporadisch voorkomen, al gebeurt begeleiding vaak ook via Teams.

Voltijdse functie (40u/week).