Onsite Delivery Engineer, regio West-Vlaanderen

we are On IT; West-Vlaanderen; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Bedrijfswagen

Tankkaart

GSM-budget

Laptop met toebehoren

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

32 vakantiedagen per jaar

Opleiding/trainingen

Job summary

we are On IT zoekt een Onsite Delivery Engineer voor West-Vlaanderen. Je combineert techniek met klantgerichtheid, voert 3–4 interventies per dag uit bij klanten en begeleidt gebruikers bij de eerste login en controle van de systemen.

Je werkt op locatie met ondersteuning vanuit het kantoor en rapporteert terug aan het supportteam. Een IT-gerichte opleiding of gelijkwaardige ervaring is vereist, met basiskennis van netwerken en laptops.

Qualifications

• Diploma in IT-richting of gelijkwaardige ervaring.
• Basiskennis van netwerkinstallaties (switches, access points, firewalls) is vereist.
• Ervaring met patchen en installeren van laptops is gewenst.
• Intune-kennis is een pluspunt.

Responsibilities

• Uitvoeren van 3–4 klantafspraken per dag op locatie.
• Installeren en configureren van laptops, werkstations en randapparatuur.
• Begeleiden van eindgebruikers bij eerste login en test van functionaliteit.
• Ophalen en leveren van IT-materialen vanuit stocklocaties.
• Installeren van basisnetwerkcomponenten zoals switches en access points.
• Documenteren van uitgevoerde acties en terugkoppeling naar support.

Skills

Klantgericht

Analytisch denken

Zelfstandig werken

Flexibiliteit

Education

Diploma in IT-richting

Tools

Microsoft Intune

Job description

Onsite Delivery Engineer, regio West-Vlaanderen

Als toonaangevend en snelgroeiend IT-bedrijf, actief in heel België, behoren we tot de top 5 van België. We bieden innovatieve oplossingen op maat voor KMO’s in elke sector, van IT-infrastructuur tot applicatieontwikkeling en kantoortechnologieën. Met gespecialiseerde teams en ondersteuning in drie talen streven we naar maximale efficiëntie en veiligheid voor onze klanten. Sluit je aan bij een groeiend bedrijf waar jouw talent en expertise echt het verschil maken!

Wie ben jij in ons On IT verhaal?

Ben jij graag onderweg en haal je voldoening uit het oplossen van IT-problemen bij klanten? Als Onsite Delivery Engineer combineer je techniek, variatie en klantgerichtheid in één dynamische functie. Geen dag is dezelfde – jij zorgt dat alles werkt, snel en professioneel, op locatie én achter de schermen.

Dagelijkse klantinterventies:

• Uitvoeren van 3 à 4 afspraken per dag bij klanten
• Installeren en configureren van laptops, werkstations en randapparatuur
• Begeleiden van eindgebruikers bij eerste login en testen van functionaliteit
• Ophalen en leveren van IT-materiaal vanuit de stocklocaties (bv. Malle, Zedelgem)
• Installeren van basisnetwerkcomponenten zoals switches, access points en firewalls (vooraf geconfigureerd door collega’s)
• Verzamelen en terugbrengen van defect materiaal of afgeronde installaties

Technische ondersteuning op locatie

• Uitvoeren van basis tot uitgebreidere technische interventies
• Oplossen van veelvoorkomende problemen en storingen
• Telefonisch overleggen met interne support of escalatiepunten bij complexere issues
• Documenteren van uitgevoerde acties en terugkoppeling geven aan het supportteam

Ondersteuning vanuit het kantoor

• Voorbereiden van installaties en materiaal
• Patching en configureren van laptops of hardware
• Assisteren bij escalaties van de service desk
• Ondersteunen van andere IT-teams waar nodig

Kwalificaties

• Je beschikt over een diploma in een IT-richting of hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
• Deze functie is ook ideaal voor interne IT-profielen die graag de stap willen zetten naar een meer klantgerichte, afwisselende rol op locatie.
• Basiskennis van netwerkinstallaties (switches, access points, firewalls)
• Ervaring met het patchen en installeren van laptops
• Kennis van Microsoft Intune is een pluspunt
• Analytisch denkvermogen om snel situaties in te schatten en problemen op te lossen

Persoonlijke vaardigheden

• Zeer communicatief en klantgericht
• Assertief en zelfstandig
• Flexibel en dynamisch ingesteld

Naast een marktconform salaris profiteer je van een reeks secundaire voorwaarden zoals:

• Vouchers: maaltijd- en ecocheques
• Vervoer: bedrijfswagen + tankkaart/laadpas
• Bereikbaarheid: GSM-budget + abonnement en laptop met toebehoren
• Verzekering: profiteer van uitgebreide hospitalisatie- en groepsverzekeringsplannen.
• Dubbel vakantiegeld en eindejaarspremie
• Vrije tijd: Profiteer van 32 vakantiedagen per jaar.
• Professionele ontwikkeling: Krijg toegang tot verschillende trainingen die zijn afgestemd op jouw ambities.