Software Implementatie & Training Specialist

Adecco Portugal; West-Vlaanderen; Hybrid; EUR 42,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Elektrische bedrijfswagen met laadpas

Maaltijdcheques

Ecocheques

Netto onkostenvergoeding

Jaarlijkse sectorpremie

Hospitalisatieverzekering

Ambulante en groepsverzekering

Cafetariaplan

12 ADV-dagen bovenop verlofdagen

Thuiswerk na opstartperiode

Job summary

Oostende of Wetteren wordt gezocht naar een klantgerichte trainer/consultant die gebruikers helpt snel en zelfstandig met onze software te werken. Je begeleidt opstarten, geeft opleidingen en webinars, en vertaalt vragen naar duidelijke oplossingen.

Je werkt deels bij klanten, op kantoor of thuis na de inwerkperiode, met flexibele werkregelingen en een aantrekkelijk pakket aan bedrijfsvoordelen. Vereisten: Nederlands en Frans, IT/medische sector-ervaring is een sterke troef.

Qualifications

• Enkele jaren relevante werkervaring, zelfstandig kunnen werken.
• Goede communicatie in Nederlands en Frans is vereist.
• Inzicht in IT, software of medische sector is een sterke troef.
• Ervaring als trainer, consultant of docent is een pluspunt.

Responsibilities

• Begeleiden van nieuwe klanten bij implementatie en opstart van de software.
• Geven van opleidingen, trainingen en webinars aan gebruikers.
• Vertalen van klantvragen naar duidelijke oplossingen.
• Help klanten software optimaal af te stemmen op dagelijkse werking.
• Grondig opvolgen van vragen en problemen, actief zoeken naar antwoorden.
• Signaleer terugkerende vragen en draag verbeteringen intern aan.
• Delen van kennis met collega's en bijdragen aan samenwerking.
• Denk mee over proces-, documentatie- en opleidingsverbeteringen.

Skills

Klantgericht

Communicatie NL/FR

Zelfstandig werken

Trainer/opleider ervaring

Tools

Teams

Job description

Oostende of Wetteren wordt gezocht naar een klantgerichte trainer/consultant die gebruikers helpt snel en zelfstandig met onze software te werken. Je begeleidt opstarten, geeft opleidingen en webinars, en vertaalt vragen naar duidelijke oplossingen.

Je werkt deels bij klanten, op kantoor of thuis na de inwerkperiode, met flexibele werkregelingen en een aantrekkelijk pakket aan bedrijfsvoordelen. Vereisten: Nederlands en Frans, IT/medische sector-ervaring is een sterke troef.