Shopmedewerker Dual Brand

Telenet group; Sint-Niklaas; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

Bij Telenet ben jij het gezicht van onze winkels en bied je uitstekende service aan klanten. Je kent de producten, verkoopt met vertrouwen en zorgt voor een positieve winkelervaring.

Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband, blijft kalm bij drukte en neemt initiatief om kansen te grijpen. Een eerste saleservaring is een plus en je staat open voor nieuwe technologie.

Qualifications

• Klantgerichte service en commerciële flair.
• Inzicht in sales en winkelprocessen.
• Professionele houding en collegiale samenwerking.

Responsibilities

• Je bouwt vertrouwen op en begeleidt klanten naar een oplossing waar ze achter staan.
• Je rapporteert aan de shop manager en werkt aan persoonlijke en teamdoelstellingen.
• Je deelt kennis en enthousiasme met klanten en collega’s als ambassadeur voor onze producten.
• Je beheert klantendossiers en bewaakt balans tussen klantbelang en bedrijfsbelang.

Skills

Klantenservice

Verkoop

Teamwerk

Initiatief

Stressbestendigheid

Digitaal vaardig

Flexibiliteit

Job description

Jouw rol en verantwoordelijkheden als shopmedewerker

Aan uitdaging en variatie geen gebrek met een job in onze shops. Elke dag is anders, en zo heb je ‘t graag. Je zet klanten op een voetstuk en houdt commercieel voet bij stuk om je targets te halen.

• Je bouwt vertrouwen op en begeleidt klanten van A tot Z naar een oplossing waar ze vol overtuiging voor kiezen.
• Je werkt aan persoonlijke en teamdoelstellingen, en je rapporteert aan je shop manager.
• Je deelt je kennis en enthousiasme met klanten en collega’s, als een echte ambassadeur voor onze producten.
• Je hakt knopen door in klantendossiers en bewaakt de balans tussen “goed voor de klant” en “goed voor onze organisatie”.

Jouw profiel als shopmedewerker

Als shopmedewerker ben je het gezicht van Telenet (smile!). Klanten appreciëren je goeie service en natuurlijke commerciële flair.

• Je werkt zelfstandig en in team, en draagt bij aan een positieve sfeer in de shop.
• Je blijft kalm, ook als de emoties bij klanten soms hevig zijn.
• Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid, en durft kansen te grijpen.
• Commerciële resultaten motiveren je, en een eerste saleservaring is een plus.
• Je denkt logisch en ‘digital first’, leert graag bij en staat open voor nieuwe dingen.
• Je krijgt energie van technologie.
• Je bent flexibel en stressbestendig, en springt bij in shops in de buurt als dat nodig is.