Shopmedewerker BASE

Telenet group; Antwerpen; On-site; EUR 19,000 - 27,000; Full time

Job summary

Telenet group zoekt een shopmedewerker die klanten met service en commercie centraal stelt. Je werkt dagelijks zelfstandig en in team, behoudt kalmte bij drukte en stuurt proactief op saleskansen. Als ambassadeur van onze producten draag je bij aan een positieve shop-sfeer en helpt klanten met innovatieve oplossingen.

Je rapporteert aan de shop manager, deelt kennis met collega’s en zet je in voor targets waarbij je flexibel inzetbaar bent in nabijgelegen shops.

Qualifications

• Zelfstandig en in team kunnen werken
• Positieve sfeer in de shop bevorderen
• Kalm blijven onder druk en emoties bij klanten kunnen hanteren
• Initiatief nemen en verantwoordelijkheid tonen
• Commerciële resultaten motiveren je; saleservaring is plus
• Digitaal ingesteld: leert graag bij en staat open voor nieuwe dingen
• Technologie heeft je interesse en je energie komt van het werken met tech
• Flexibel en stressbestendig, bijspringen in nabijgelegen shops indien nodig

Responsibilities

• Je bouwt vertrouwen op en begeleidt klanten van A tot Z naar een oplossing waar ze vol overtuiging voor kiezen
• Je werkt aan persoonlijke en teamdoelstellingen, en rapporteert aan je shop manager
• Je deelt je kennis en enthousiasme met klanten en collega’s, als ambassadeur voor onze producten
• Je hakt knopen door in klantendossiers en bewaakt de balans tussen ‘goed voor de klant’ en ‘goed voor onze organisatie’

Job description

Jouw rol en verantwoordelijkheden als shopmedewerker

Aan uitdaging en variatie geen gebrek met een job in onze shops. Elke dag is anders, en zo heb je ‘t graag. Je zet klanten op een voetstuk en houdt commercieel voet bij stuk om je targets te halen.

• Je bouwt vertrouwen op en begeleidt klanten van A tot Z naar een oplossing waar ze vol overtuiging voor kiezen.


• Je werkt aan persoonlijke en teamdoelstellingen, en je rapporteert aan je shop manager.


• Je deelt je kennis en enthousiasme met klanten en collega’s, als een echte ambassadeur voor onze producten.


• Je hakt knopen door in klantendossiers en bewaakt de balans tussen “goed voor de klant” en “goed voor onze organisatie”.

Jouw profiel als shopmedewerker

Als shopmedewerker ben je het gezicht van Telenet (smile!). Klanten appreciëren je goeie service en natuurlijke commerciële flair.

• Je werkt zelfstandig en in team, en draagt bij aan een positieve sfeer in de shop.


• Je blijft kalm, ook als de emoties bij klanten soms hevig zijn.


• Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid, en durft kansen te grijpen.


• Commerciële resultaten motiveren je, en een eerste saleservaring is een plus.


• Je denkt logisch en ‘digital first’, leert graag bij en staat open voor nieuwe dingen.


• Je krijgt energie van technologie.


• Je bent flexibel en stressbestendig, en springt bij in shops in de buurt als dat nodig is.