Shopmedewerker Telenet

Telenet group; Wijnegem; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Telenet group zoekt een shopmedewerker die het gezicht van de winkel is en klanten een vriendelijke, duidelijke service biedt.

Je werkt zelfstandig én in team, geeft klanten advies tot ze een oplossing kiezen, en bewaakt de balans tussen klant en onderneming. Je enthousiasme voor technologie maakt je geschikt om in meerdere shops te helpen.

Qualifications

• Klantgericht handelen met focus op service en advies
• Commerciële doelstellingen behalen en klanten helpen kiezen
• Teamwerk en positieve sfeer in de shop
• Initiatief nemen en verantwoordelijkheid dragen, ook in stressvolle situaties
• Commerciële resultaten motiveren en saleservaring is een plus
• Logisch denken, digitale leerbereidheid en openness voor nieuwe dingen
• Energie halen uit technologie en aanpasbaar zijn bij afspraken in de buurt

Responsibilities

• Je bouwt vertrouwen op en begeleidt klanten van A tot Z naar een oplossing waar ze vol overtuiging voor kiezen.
• Je werkt aan persoonlijke en teamdoelstellingen, en je rapporteert aan je shop manager.
• Je deelt je kennis en enthousiasme met klanten en collega’s, als een echte ambassadeur voor onze producten.
• Je hakt knopen door in klantendossiers en bewaakt de balans tussen “goed voor de klant” en “goed voor onze organisatie”.

Skills

Klantenservice

Commerciële flair

Teamwerk

Initiatief nemen

Stressbestendigheid

Digital mindset

Technologie-enthousiasme

Job description

Jouw rol en verantwoordelijkheden als shopmedewerker

Aan uitdaging en variatie geen gebrek met een job in onze shops. Elke dag is anders, en zo heb je ‘t graag. Je zet klanten op een voetstuk en houdt commercieel voet bij stuk om je targets te halen.

• Je bouwt vertrouwen op en begeleidt klanten van A tot Z naar een oplossing waar ze vol overtuiging voor kiezen.


• Je werkt aan persoonlijke en teamdoelstellingen, en je rapporteert aan je shop manager.


• Je deelt je kennis en enthousiasme met klanten en collega’s, als een echte ambassadeur voor onze producten.


• Je hakt knopen door in klantendossiers en bewaakt de balans tussen “goed voor de klant” en “goed voor onze organisatie”.

Jouw profiel als shopmedewerker

Als shopmedewerker ben je het gezicht van Telenet (smile!). Klanten appreciëren je goeie service en natuurlijke commerciële flair.

• Je werkt zelfstandig en in team, en draagt bij aan een positieve sfeer in de shop.


• Je blijft kalm, ook als de emoties bij klanten soms hevig zijn.


• Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid, en durft kansen te grijpen.


• Commerciële resultaten motiveren je, en een eerste saleservaring is een plus.


• Je denkt logisch en ‘digital first’, leert graag bij en staat open voor nieuwe dingen.


• Je krijgt energie van technologie.


• Je bent flexibel en stressbestendig, en springt bij in shops in de buurt als dat nodig is.