Service Desk Specialist: Snel ICT-ondersteuning

Stad Menen; Menen; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Stad Menen zoekt een servicedeskmedewerker om collegas dagelijks snel en professioneel te ondersteunen bij ICT-vragen en technische problemen. Je behandelt incidenten, installeert werkplekken en deelt kennis in een dynamische, mensgerichte ICT-omgeving.

Je werkt nauw samen met collega's en externe partners en rapporteert aan de diensthoofd ICT voor een efficiënte en toekomstgerichte werking. Je komt terecht in een collegiale sfeer waar klantgerichtheid en rust bij drukte centraal staan, met

Qualifications

• Kennis van ICT-ondersteuning en basisnetwerken.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie.

Responsibilities

• Verlenen van ICT-ondersteuning aan collega's bij incidenten en vragen.
• Installeren van werkplekken en software waar nodig.
• Delen van kennis en best practices binnen het team.
• Samenwerking met ICT-collega's en externe partners.

Skills

Klantgerichtheid

Probleemoplossend vermogen

Job description

Stad Menen zoekt een servicedeskmedewerker om collegas dagelijks snel en professioneel te ondersteunen bij ICT-vragen en technische problemen. Je behandelt incidenten, installeert werkplekken en deelt kennis in een dynamische, mensgerichte ICT-omgeving.

Je werkt nauw samen met collega's en externe partners en rapporteert aan de diensthoofd ICT voor een efficiënte en toekomstgerichte werking. Je komt terecht in een collegiale sfeer waar klantgerichtheid en rust bij drukte centraal staan, met