Service Coördinator: Plan & Klantcontact (Fulltime)

Winlock Fire Doors; Lokeren; On-site; EUR 27,900 - 42,408; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

GSM

Laptop

Job summary

Winlock Fire Doors zoekt een Service Coordinator Frankrijk die de spil is tussen klanten, servicetechniekers en interne afdelingen. Je plant onderhoudsbeurten, interventies en herstellingen in Frankrijk, bewaakt afspraken en volgt dossiers op.

Je beheert administratie, bereidt dossiers voor, communiceert vloeiend Nederlands en Frans, en zorgt voor klantgerichte service. Een bachelor diploma in planning of servicecoördinatie is een plus; ervaring in ERP/Geodynamics is een plus.

Qualifications

• Vereist goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans.
• Ervaring met planning en administratie is een plus.
• Kennis van ERP/Geodynamics is een pluspunt.

Responsibilities

• Werkvoorbereiding & Planning: onderhoudsbeurten, herstellingen en interventies plannen.
• Zorg voor efficiënte werkroosters en monitor voortgang van afspraken.
• Administratieve opvolging van serviceorders en dossiers.
• Klantcommunicatie: eerste aanspreekpunt, plan- en voortgangsupdates geven.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Organisatie

Stressbestendigheid

Education

Bachelor diploma planning/servicecoördinatie

Tools

Microsoft Office

ERP-software

Geodynamics

Job description

Winlock Fire Doors zoekt een Service Coordinator Frankrijk die de spil is tussen klanten, servicetechniekers en interne afdelingen. Je plant onderhoudsbeurten, interventies en herstellingen in Frankrijk, bewaakt afspraken en volgt dossiers op.

Je beheert administratie, bereidt dossiers voor, communiceert vloeiend Nederlands en Frans, en zorgt voor klantgerichte service. Een bachelor diploma in planning of servicecoördinatie is een plus; ervaring in ERP/Geodynamics is een plus.