Service Coordinator

Logistics Automation; Lokeren; On-site; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Logistics Automation zoekt een Service Coordinator voor Frankrijk. U bent de spil tussen klanten, servicetechniekers en interne afdelingen en zorgt voor vlotte, efficiënte planning en opvolging van onderhoudsbeurten, interventies en herstellingen.

Uw administratieve opvolging en klantgerichte aanpak zorgen ervoor dat techniekers optimaal kunnen werken en klanten uitstekende service ontvangen. U bewaart het overzicht over meerdere dossiers en zorgt dat afspraken worden nagekomen.

Qualifications

• Vereiste vaardigheden in planning en klantgerichte aanpak.
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden.
• Goede communicatieve vaardigheden in contact met klanten en interne afdelingen.

Responsibilities

• Coördineren van onderhoudsbeurten, interventies en herstellingen in Frankrijk.
• Zorgen voor tijdige voorbereiding en opvolging van afspraken met servicetechniekers en klanten.
• Beheren van meerdere dossiers tegelijk en bewaakten van afspraken.

Skills

Plannen

Klantgerichtheid

Administratieve opvolging

Communicatie

Tools

CRM

Excel

Job description

Als Service Coordinator Frankrijk ben jij de spil tussen onze klanten, servicetechniekers en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat onderhoudsbeurten, interventies en herstellingen in Frankrijk vlot, efficiënt en correct worden voorbereid en opgevolgd.

Dankzij jouw planning, administratieve opvolging en klantgerichte aanpak kunnen onze servicetechniekers optimaal werken en krijgen onze klanten een uitstekende service. Je bewaart het overzicht over meerdere dossiers tegelijk en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen.