Service Coordinator & Field Team Planner

Monnoyeur; Belgique; Remote; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Bedrijfswagen

Laptop

Smartphone

Job summary

Monnoyeur zoekt een Service Coordinator die een dynamisch buitendienstteam aanstuurt en ondersteunt bij planning en logistiek. Je fungeert als eerste contactpunt voor klanten en techniekers, bewaakt de prioriteiten en zorgt voor een soepele uitvoering van interventies.

Je hebt een bachelor in een technische richting en ongeveer drie jaar relevante ervaring. Je werkt zelfstandig, bent assertief en communicatief vaardig in NL en FR.

Qualifications

• Bachelor-dachelor richting technisch vereist.
• Werkervaring (+/- 3 jaar) in een vergelijkbare functie of als technieker.
• Kunnen werken zelfstandig en in team.
• Rustig hoofd houden onder druk en overzicht bewaren.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor aansturing en planning van buitendiensttechniekers.
• Beheren van vragen van klanten en inplannen op basis van urgentie en beschikbaarheid.
• Feedback geven aan klanten en techniekers over afspraken en uitgevoerde interventies.
• Logistiek van wisselstukken: bestellen, terugsturen en opvolging van beschikbaarheid.
• Administratie rond interventies en facturatievoorbereiding.

Skills

People manager

Planner

Stressbestendig

Communicatief sterk

Bilingual NL/FR

Pc-vaardig

Education

Bachelor-diploma in technische richting

Job description

Monnoyeur zoekt een Service Coordinator die een dynamisch buitendienstteam aanstuurt en ondersteunt bij planning en logistiek. Je fungeert als eerste contactpunt voor klanten en techniekers, bewaakt de prioriteiten en zorgt voor een soepele uitvoering van interventies.

Je hebt een bachelor in een technische richting en ongeveer drie jaar relevante ervaring. Je werkt zelfstandig, bent assertief en communicatief vaardig in NL en FR.