Service Coördinator (NL/FR)

Pensaert & Partners BV; Sint-Pieters; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Pensaert & Partners BV is op zoek naar een Service Coördinator die graag overzicht bewaart als alles tegelijk gebeurt. Je energie haal je uit plannen, schakelen en klantencontact, en je wordt het aanspreekpunt van een small service team.

Je buigt dagelijks de planning van drie servicetechniekers af, behandelt urgente oproepen en beheert onderhoudscontracten en klantdossiers in het ERP-systeem. Ervaring met ERP en werkorders is gewenst.

Qualifikationen

• Ervaring met planning van servicetechniekers.
• Kennis van ERP-systemen en onderhoudscontracten.

Aufgaben

• Je maakt de dagelijkse planning van 3 servicetechniekers op en plant interventies, onderhouds- en installaties in.
• Je behandelt dringende oproepen en bepaalt de prioriteiten wanneer de planning verschuift.
• Je volgt de uitvoering van onderhoudscontracten op en beheert de machine- en klantendossiers in het ERP-systeem.
• Je verwerkt werkorders en werkt nauw samen met je collega die wisselstukken, voorraad en preventie beheert.

Kenntnisse

Planningsvaardigheden

Klantcontact

Probleemoplossend vermogen

Jobbeschreibung

Ben jij de persoon die het overzicht bewaart als alles tegelijk gebeurt? Haal je energie uit plannen, schakelen en klantencontact? Dan is deze rol als Service Coördinator iets voor jou!

Je komt terecht bij een gevestigde Belgische specialist in verpakkingsoplossingen met meer dan 40 jaar ervaring. De technische afdeling installeert, onderhoudt en herstelt verpakkingsmachines bij klanten in België, Noord-Frankrijk en Luxemburg. Het is een financieel gezond bedrijf waar vertrouwen, samenwerking en een goede werksfeer centraal staan. Je wordt het aanspreekpunt van een team van 3 servicetechniekers en een administratieve collega.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je maakt de dagelijkse planning van 3 servicetechniekers op en plant interventies, onderhouden en installaties in.
• Je behandelt dringende oproepen en bepaalt de prioriteiten wanneer de planning verschuift.
• Je volgt de uitvoering van onderhoudscontracten op en beheert de machine- en klantendossiers in het ERP-systeem.
• Je verwerkt werkorders en werkt nauw samen met je collega die wisselstukken, voorraad en preventie beheert.