Service coördinator machinebouw

Oxida; Roeselare; On-site; EUR 34,000 - 46,000; Part time

Job summary

Oxida in België zoekt een gedreven medewerker ter ondersteuning van de service manager. U staat in voor de planning van een team van vier service technici en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische interventies en storingen.

Daarnaast ondersteunt u de technici met documentatie en bestellingen, zoekt u storingen en foutcodes op, en verzorgt u administratieve taken zoals facturatie en het regelen van materiaal.

Responsibilities

• Rechterhand van de service manager en verantwoordelijk voor de planning van een team van circa 4 service technieker
• Telefonisch en per e-mail contact met klanten over technische interventies, storingen, bestellingen van wisselstukken
• Ondersteuning van technici met technische documentatie, opnames van bestellingen, zoekwerk naar storingen en foutcodes
• Administratieve taken zoals facturatie, afspraken voor de technici, materiaalbeheer

Job description

• Je werkt als rechterhand van de service manager en zal instaan voor de planning van een team van circa 4 service techniekers.
• Je staat telefonisch en per e-mail in contact met klanten omtrent technische interventies, eerste hulp bij storingen, bestellingen van wisselstukken, etc.
• Je ondersteunt service techniekers met technische documentatie, opnemen van bestellingen, samen storingen en foutcodes uitzoeken, etc.
• Je verzorgt administratieve taken naar facturatie, afspraken voor de service techniekers, werkmaterialen, etc.