Service Coördinator

Unique Sint-Niklaas; Lokeren; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

Unique Sint-Niklaas zoekt een Service Coördinator Werkplaats met talent voor techniek en planning. Je bent de spil binnen de werkplaats en zorgt dat onderhoud en herstellingen efficiënt gepland en uitgevoerd worden.

Je verdeelt taken onder de techniekers, ondersteunt bij technische vragen en bewaakt kwaliteit, timing en kosten terwijl je klanten informeert over planning en voortgang. Eindcontroles en samenwerking met externe partners behoren tot je verantwoordelijkheden.

Responsibilities

• Plannen en coördineren van de dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats.
• Verdelen van de werkzaamheden onder de techniekers.
• Ondersteunen van techniekers bij technische vragen en interventies.
• Opvolgen van onderhoud en herstellingen zodat machines zo snel mogelijk operationeel zijn.
• Communiceren met klanten over planning, voortgang en complexere werkzaamheden.
• Bewaken van kwaliteit, timing en kosten van uitgevoerde werken.
• Uitvoeren van eindcontroles op machines voor aflevering.
• Inschakelen en opvolgen van externe partners indien nodig.
• Correct verwerken en opvolgen van informatie in het ERP-systeem.
• Rapporteren van uitzonderlijke kosten en belangrijke feedback vanuit de werkplaats.

Job description

Service Coördinator Werkplaats

Ben jij technisch aangelegd, sterk in planning en hou je ervan om het overzicht te bewaren? Zoek je een gevarieerde functie waarin je techniek, organisatie en klantencontact kan combineren? Dan is deze functie als Service Coördinator Werkplaats misschien wel jouw volgende uitdaging!

Jouw taken:

• Als Service Coördinator Werkplaats ben jij de spilfiguur binnen de werkplaats. Je zorgt ervoor dat onderhoud en herstellingen aan (bouw)machines efficiënt worden ingepland, uitgevoerd en opgevolgd.

Concreet sta je in voor:

• Het plannen en coördineren van de dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats.
• Het verdelen van de werkzaamheden onder de techniekers.
• Het ondersteunen van techniekers bij technische vragen en interventies.
• Het opvolgen van onderhoud en herstellingen zodat machines zo snel mogelijk opnieuw operationeel zijn.
• Het communiceren met klanten over de planning, voortgang en eventuele complexere werkzaamheden.
• Het bewaken van de kwaliteit, timing en kosten van de uitgevoerde werken.
• Het uitvoeren van eindcontroles op machines voordat deze opnieuw worden afgeleverd.
• Het inschakelen en opvolgen van externe partners indien nodig.
• Het correct verwerken en opvolgen van informatie in het ERP-systeem.
• Het rapporteren van uitzonderlijke kosten, aandachtspunten en belangrijke feedback vanuit de werkplaats.