Service Coördinator I technische projecten

Jobat; Wielsbeke; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in België zoekt een Service Coördinator die als spilfiguur fungeert tussen klanten, servicetechniekers en leveranciers om de dagelijkse service vlot te laten verlopen. Je plant enkele technici, coördineert interventies, onderhoud en installaties, en bepaalt prioriteiten bij dringende oproepen.

Je beheert onderhoudscontracten en dossiers, en verzorgt administratieve verwerking van werkorders. Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met de administratieve collega aan

Responsabilités

• Planen van enkele servicetechniekers en coördineren interventies, onderhoudswerken en installaties.
• Bij dringende oproepen prioriteiten bepalen en zorgen voor snelle, correcte opvolging.
• Volgen van uitvoering van onderhoudscontracten, beheren van machine- en klantendossiers en administratieve verwerking van werkorders.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten, telefonisch en schriftelijk.
• Samenwerking met administratieve collega voor wisselstukken, voorraad en preventief onderhoud.

Description du poste

Jobomschrijving

Deze groeiende onderneming is gespecialiseerd in verkoop, plaatsing en onderhoud van gespecialiseerde machines en toebehoren bij hun klanten die actief zijn binnen diverse sectoren.

Als Service Coördinator fungeer je als spilfiguur tussen klanten, servicetechniekers, leveranciers en collega’s en zorg je ervoor dat de dagelijkse servicewerking vlot en efficiënt verloopt. Je staat in voor de planning van enkele servicetechniekers en coördineert interventies, onderhoudswerken en installaties. Bij dringende oproepen bepaal je de prioriteiten en zorg je voor een snelle en correcte opvolging.

Daarnaast volg je de uitvoering van onderhoudscontracten op, beheer je machine- en klantendossiers en verzorg je de administratieve verwerking van werkorders. Je bent ook het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als schriftelijk. Hiervoor werk je nauw samen met de administratieve collega die instaat voor het beheer van wisselstukken, voorraad en preventief onderhoud.

Je krijgt een grondige interne opleiding om hun machines en werking goed te leren kennen.