Service Coördinator

Jobat; Lokeren; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Service Coördinator Werkplaats in Lokeren om de spil te zijn in de werkplaats, verantwoordelijk voor planning, coördinatie en communicatie met klanten. Je zorgt voor efficiënt onderhoud en herstellingen aan machines en bewaakt kwaliteit, timing en kosten.

Je ondersteunt techniekers, verdeelt taken en rapporteert over voortgang en uitzonderlijke kosten. Een flexibele, klantgerichte instelling is gewenst en je werkt op onze locatie in Oost-Vlaanderen.

Qualifications

• Technische affiniteit en probleemoplossend vermogen.
• In staat om onderhoud en herstellingen te plannen en te coördineren.
• Goede communicatie met klanten over planning en voortgang.

Responsibilities

• Plannen en coördineren van dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats.
• Verdelen van werkzaamheden onder de techniekers.
• Ondersteunen van techniekers bij vragen en interventies.
• Toezicht houden op onderhoud en herstellingen en eindcontroles.
• Rapporteren van kosten, veiligheids- en kwaliteitsaspecten.

Skills

Technisch inzicht

Planning

Klantencontact

Coördinatie

Probleemoplossing

Job description

Jobomschrijving

*Service Coördinator Werkplaats*

Ben jij **technisch** aangelegd, sterk in **planning** en hou je ervan om het **overzicht** te bewaren? Zoek je een gevarieerde functie waarin je techniek, organisatie en klantencontact kan combineren? Dan is deze functie als Service Coördinator Werkplaats misschien wel jouw volgende uitdaging!

Jouw taken:

• Als **Service Coördinator Werkplaats** ben jij de spilfiguur binnen de werkplaats. Je zorgt ervoor dat **onderhoud** en **herstellingen** aan (**bouw**)**machines** efficiënt worden ingepland, uitgevoerd en opgevolgd.

Concreet sta je in voor:

• Het **plannen** en **coördineren** van de dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats.
• Het **verdelen** van de **werkzaamheden** onder de techniekers.
• Het **ondersteunen** van **techniekers** bij technische vragen en interventies.
• Het opvolgen van **onderhoud** en **herstellingen** zodat machines zo snel mogelijk opnieuw operationeel zijn.
• Het **communiceren** met klanten over de **planning**, voortgang en eventuele complexere **werkzaamheden**.
• Het **bewaken** van de **kwaliteit**, **timing** en kosten van de uitgevoerde werken.
• Het uitvoeren van **eindcontroles** op **machines** voordat deze opnieuw worden afgeleverd.
• Het **inschakelen** en **opvolgen** van externe **partners** indien nodig.
• Het correct verwerken en opvolgen van informatie in het **ERP**\ -systeem.
• Het rapporteren van **uitzonderlijke** kosten, **aandachtspunten** en belangrijke **feedback** vanuit de werkplaats.