SERVICE COÖRDINATOR

AGO JOBS & HR; Essen; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Glijdende werkuren

12 ADV-dagen

Job summary

AGO JOBS & HR zoekt voor een toonaangevende speler in de industriële sector een Service Coördinator in Kapellen. Je vormt de schakel tussen klanten, servicetechniekers en de interne organisatie en zorgt voor efficiënte planning en opvolging van onderhouds- en serviceopdrachten.

Je bent eerste aanspreekpunt voor vragen over preventief en curatief onderhoud, plant technische werkzaamheden en bewaakt de voortgang. Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; Frans is een plus.

Qualifications

• Master in een technische richting vereist of net afgestudeerd
• Sterke interesse in techniek (mechanica, elektriciteit, automatisatie)
• Klantgericht en professionele communicatie
• Organisatorisch sterk, prioriteiten kunnen bepalen
• Ervaring in servicecoördinatie, projectwerk of technisch klantencontact is een pluspunt
• Uitstekende kennis van het Nederlands en vlot Engels; Frans is een extra troef

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over onderhoud.
• Plannen en coördineren van werkzaamheden van servicetechniekers.
• Bewaken van planning en opvolging van interventies.
• Zorgen voor vlotte communicatie met klanten en interne afdelingen.
• Uitwerken van servicevoorstellen en onderhoudsafspraken.
• Rapporteren over uitgevoerde serviceactiviteiten en behaalde resultaten.

Skills

Klantgerichtheid

Organisatorisch sterk

Technische interesse

Engels vaardig

Frans een troef

Education

Master in technische richting

Job description

Voor een toonaangevende speler binnen de industriële sector zijn wij op zoek naar een Service Coördinator. In deze veelzijdige functie vorm je de schakel tussen klanten, servicetechniekers en de interne organisatie. Dankzij jouw technische inzicht en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat onderhouds- en serviceopdrachten efficiënt worden ingepland en opgevolgd. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar samenwerking, initiatief en continue verbetering centraal staan.

Jouw verantwoordelijkheden:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over preventief en curatief onderhoud.

Je plant en coördineert de werkzaamheden van servicetechniekers binnen verschillende technische disciplines.

Je bewaakt de planning en volgt lopende interventies nauwgezet op.

Je onderhoudt een vlotte communicatie met zowel klanten als interne afdelingen.

Je werkt servicevoorstellen en onderhoudsafspraken uit die aansluiten bij de behoeften van de klant.

Je denkt actief mee na over het optimaliseren van de dienstverlening en interne processen.

Je stelt rapportages op over de uitgevoerde serviceactiviteiten en de behaalde resultaten.

Je behaalde een masterdiploma in een technische richting.

Ook pas afgestudeerden komen in aanmerking.

Je hebt een sterke interesse in techniek, zoals mechanica, elektriciteit of automatisatie.

Je werkt klantgericht en communiceert op een professionele manier.

Je bent organisatorisch sterk en weet prioriteiten correct te bepalen.

Je behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers gelijktijdig lopen.

Je denkt oplossingsgericht en neemt graag initiatief.

Ervaring binnen servicecoördinatie, projectwerking of technisch klantencontact is een pluspunt.

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Engels. Kennis van het Frans is een extra troef.

• Beleidsprocessen, -instrumenten en reglementering ontwikkelen
• Een professioneel netwerk onderhouden
• Uitgevoerde acties controleren en aanbevelingen geven
• De effectiviteit van het beleid evalueren

Een uitdagende en afwisselende functie binnen een innovatieve technische omgeving.

Intensieve begeleiding en opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Reële doorgroeikansen binnen een stabiele en internationale organisatie.

• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met een bonus en diverse extralegale voordelen.
• Maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Glijdende werkuren voor een goede balans tussen werk en privé.
• 12 ADV-dagen bovenop het wettelijke verlof.
• Geen collectieve sluiting, waardoor je meer flexibiliteit hebt bij het plannen van je verlof.
• Een aangename werksfeer waar teamwork, respect en persoonlijke groei centraal staan.
• Regelmatige activiteiten en initiatieven die bijdragen aan een fijne en collegiale werkomgeving.

Bekijk alle 8643 vacatures

Meer info over dit bedrijf

Plaats tewerkstelling

Kapellen

VDAB-beroep: Beleidsdeskundige

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Unique Antwerpen Technicum voor een job in KALMTHOUT