Operationeel Coördinator Service

ACTIEF INTERIM; Dilsen-Stokkem; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salarispakket

Opleidings- en ontwikkelingskansen

Professionele werkomgeving

Job summary

Een dynamisch wervingsbedrijf in Limburg zoekt een Operationeel Coördinator Service. In deze rol coördineer je de dagelijkse werking van het service team en ondersteun je hen bij hun werkzaamheden. Je hebt een technische achtergrond met ruime ervaring in elektro-technieken. Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels zijn vereist. Wij bieden een uitdagende functie met een aantrekkelijk salarispakket.

Qualifications

• Minstens 3 à 4 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Sterke vakkennis van elektrotechnieken.
• Beheersing van het Nederlands en Engels; kennis van Frans is een plus.

Responsibilities

• Coördineren van dagelijkse operationele werking van het Service team.
• Contact houden met klanten voor actuele informatie.
• Bijdragen aan de kwaliteitsbewaking en klanttevredenheid.

Skills

Communicatie

Analytisch denken

Probleemoplossend vermogen

Organisatie

Education

Technische achtergrond

Job description

Overview

Als Operationeel Coördinator Service sta je in voor het coördineren van de dagelijkse operationele werking van het Service team. Jij beheert, plant en organiseert de operationele activiteiten en ondersteunt het team in de uitvoering. Zo draag je rechtstreeks bij aan het realiseren van de strategische doelstellingen van onze onderneming.

Verantwoordelijkheden

• Opdrachten voorbereidt: technische fiches opmaakt, materiaal- en personeelsplanningen opstelt en bestellingen opvolgt in overleg met aankopers.
• Contact houdt met klanten om over de meest actuele informatie te beschikken en ondersteuning biedt, zowel intern als on the field.
• De materiaal- en personeelsplanning coördineren en opvolgen, corrigerende acties initiëren en toeziet op het correct gebruik van materialen en grondstoffen.
• De prestatieplanning (dag/week) van service engineers opmaakt.
• Optreedt als aanspreekpunt voor de serviceomgeving met betrekking tot planning, materialen en grondstoffen op de werven.
• Analyseert, rapporteert en de documentatie/archivering verzorgt in samenwerking met de Service Manager.
• Waakt over de kwaliteit: werkstandaarden bepalen, processen optimaliseren, klanttevredenheid opvolgen en verbeteringen voorstellen.

Wij vragen

Wat vragen wij van je:

• Een diploma met technische achtergrond of gelijkwaardig door ervaring.
• Minstens 3 à 4 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Sterke vakkennis van elektrotechnieken en ruime materiaalkennis binnen het vakgebied.
• Een vlotte communicator, zowel mondeling als schriftelijk.
• Beheersing van het Nederlands en Engels; kennis van Frans is een plus.
• Analytisch en probleemoplossend ingesteld, met oog voor planning, organisatie en klantgerichtheid.

Wat bieden we

• Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een stabiel en groeiend bedrijf.
• Een warme en professionele werkomgeving waar ruimte is voor initiatief en samenwerking.
• De kracht van het bedrijf: je werkt samen met interne collega’s, projectleiders, werfleiders, aankopers en onderhoudt contacten met klanten en leveranciers.
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Opleidings- en ontwikkelingskansen om jouw expertise verder uit te bouwen.