Service Advisor Naverkoop in LOT

Garage Ollivier Johan; Beersel; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Garage Ollivier Johan in Beersel zoekt een klantgerichte medewerker die verantwoordelijk is voor het onthaal van klanten en administratieve taken. Je zorgt voor een correcte facturering en een efficiënte planning.

Een vriendelijke benadering, uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans, alsook een sociale instelling zijn essentieel. Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt.

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijke functie is een plus.
• Kennis van auto-onderdelen is een bonus.

Responsabilités

• Klanten verwelkomen op een vriendelijke manier.
• Verwachtingen van klanten nagaan en werkfiche opmaken.
• Zorgdragen voor correcte facturering na uitvoering van werken.
• Telefonisch onthaal verzorgen en afspraken regelen.

Connaissances

Communiceren

Luisteren

Klantenservice

Description du poste

Responsibilities

• Elke klant wordt op een correcte en vriendelijke manier door jou onthaald
• Je gaat na wat zijn verwachtingen zijn, doet een eerste controle en maakt een werkfiche op voor het atelier
• Na de werken zorg je voor een correcte facturering
• Tussendoor neem je ook telefonische onthaal waar, je luistert aandachtig naar de noden van de klant en regelt een afspraak in functie van de door jou beheerde planning
• Stress? Dat staat niet in jouw woordenboek.
• Vlot communiceren (in NL en FR) sluit perfect bij je aan. Je bent erg sociaal ingesteld, kan goed luisteren en bent behulpzaam.

Qualifications

• Heb je ervaring in een soortgelijke functie en/of kennis van auto-onderdelen? Dat is een plus!