Service Advisor €3200

Tecjobz West-Vlaanderen; Waregem; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Tecjobz West-Vlaanderen zoekt in Waregem een medewerker met een technische achtergrond die klanten effectief kan helpen in de na-verkoop.

Je ontvangt klanten bij de balie of telefonisch, luistert naar hun noden en begeleidt hen bij onderhoud en herstellingen. Je stelt werkbons en offertes op en volgt de voortgang op, terwijl je professioneel contact houdt met techniekers en administratie verzorgt.

Qualifications

• Technische achtergrond vereist.
• Klantgerichte ingesteldheid en communicatieve vaardigheden.
• Inzicht in onderhoud en aftersales is een plus.

Responsibilities

• Je ontvangt klanten bij de balie voor onderhoud of herstellingen en luistert actief naar hun noden.
• Je stelt werkbons en offertes op die afgestemd zijn op de situatie van de klant.
• Volgt de voortgang van de werken nauwlettend op en zorgt voor duidelijke klantcommunicatie.
• Je onderhoudt nauw contact met techniekers en zorgt dat de interne communicatie vlot verloopt.
• Je verwerkt alle administratie correct: van klantgegevens tot facturatie.
• Je bent het aanspreekpunt aan de balie en telefonisch voor allerhande klantenvragen.

Job description

Beschik je over een technische achtergrond en ben je op je best wanneer je klanten écht verder kunt helpen?

Dan is deze functie bij een gevestigde waarde in de automotive sector, gelegen in de ruime regio Waregem, iets voor jou. Dit bedrijf is erkend verdeler van meerdere bekende merken en biedt een gevarieerd gamma aan voertuigen aan, gaande van personenwagens tot lichte bedrijfsvoertuigen. Ook een exclusieve retailformule maakt deel uit van het aanbod, volledig afgestemd op de nieuwste mobiliteitstrends.

De organisatie onderscheidt zich als een familiebedrijf in hart en nieren, waar klantgerichtheid en professioneel handelen meer zijn dan woorden: ze vormen de basis van elke samenwerking. Medewerkers ervaren er een warme werksfeer waarin samenwerking, vertrouwen en persoonlijke groei centraal staan.

Hier krijg je alle kansen om jouw technische expertise dagelijks in te zetten, klanten correct te begeleiden en jezelf verder te ontwikkelen binnen een goed georganiseerde na-verkoopomgeving.

Wat houdt de job in?

• Jij ontvangt klanten met een glimlach voor onderhoud of herstellingen aan hun wagen en luistert actief naar hun noden
• Je stelt werkbons en offertes op die volledig afgestemd zijn op de situatie van de klant
• Nauw opvolgen van de voortgang van de werken en je zorgt dat de klant altijd op de hoogte is
• Jij onderhoudt nauw contact met techniekers en zorgt dat de communicatie intern vlot verloopt
• Je verwerkt alle administratie correct: van klantgegevens tot facturatie
• Je bent het aanspreekpunt aan de balie én telefonisch voor allerhande klantenvragen