Service Advisor Motorrad - Zottegem

BMW JOY'N US; Zottegem; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Training Center for Development

Job summary

BMW JOY'N US in België zoekt een gedreven serviceadviseur voor ons atelier. Je verwelkomt klanten als eerste aanspreekpunt en behandelt vragen over onderhoud, herstellingen en onderdelen.

Je maakt afspraken telefonisch en per e-mail en plant werken in het atelier. Je zorgt voor de benodigde onderdelen, houdt klanten op de hoogte van de voortgang, beheert de voorraad en verzorgt de facturatie en klantdossiers.

Qualifications

• Klant- en servicegerichtheid vereist.
• Administratieve kwaliteiten en ervaring met facturatie.
• Vakkennis van onderhoud en reparaties is een plus.
• Bereidheid tot werken op zaterdag en flexibele planning.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten als eerste aanspreekpunt bij technische en servicevragen.
• Telefonische en e-mailafspraken maken voor onderhoud en herstellingen.
• Werkzaamheden plannen in het atelier en onderdelen voorbereiden.
• Klanten op de hoogte houden van voortgang van werkzaamheden.
• Assistentie bij bestellen van onderdelen en accessoires.
• Voorraad onderdelen netjes houden en up-to-date houden.
• Facturatie en afhandeling van klantendossiers.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Stressbestendig

Flexibel

Administratieve vaardigheden

Job description

• Je ontvang de klanten en bent voor hen het eerste aanspreekpunt voor al hun vragen over technische en servicegerichte aspecten.
• Je maakt telefonisch en via mail afspraken voor onderhoud en herstellingen .
• Je plant de werken in voor het atelier en voorziet de nodige onderdelen in functie van deze werkzaamheden. Je houdt de klanten ook steeds op de hoogte over de voortgang van de werken.
• Je helpt klanten met plezier verder voor het bestellen van onderdelen en accessoires.
• Je kan een goede dosis administratie wel appreciëren: je zorgt mee voor de facturatie en de afhandeling van de klantendossiers.
• Je houdt de voorraad onderdelen netjes en up to date.

• Een gemotiveerde collega die de lat hoogt legt op het vlak van klant- en servicegerichtheid .
• Iemand met een passie voor motoren .
• Een nauwkeurige en punctuele collega die beschikt over administratieve kwaliteiten .
• Iemand die bij de woorden “stressbestendig ”, “flexibel ” en “communicatief ” spontaan aan zichzelf denkt.
• Iemand die geen problemen, maar oplossingen ziet.

• Een uitdagende en afwisselende functie bij één van de referentiespelers in de sector.
• Werkplezier en jobzekerheid in een voltijdse , vaste betrekking. Je werkt op zaterdag en bent op maandag vrij.
• Een boost voor jouw professionele ontwikkeling dankzij de trainingen in ons Center for Development .
• Deel uitmaken van een klein, maar enthousiast en hecht team. Bij Peter D'Haese kom je terecht in een familiale sfeer!

Facturering, Administratie, Stressbestendigheid, Servicegerichtheid, Administratie, Onderhoud