Service Advisor Motoren | Genk

Forum Jobs Genk; Genk; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Forum Jobs Genk zoekt een Service Advisor die klanten aan de balie ontvangt, vragen beantwoordt en zorgt voor een vlotte follow-up van onderhouds- en herstellingswerken. Je bent de schakel tussen klanten en de werkplaats en draagt dagelijks bij aan een uitstekende servicebeleving.

Je taken bestaan onder meer uit het ontvangen en verder helpen van klanten, het plannen van afspraken, het opstellen van werkorders en facturen, en het coördineren van de communicatie tussen klanten en de werkplaats.

Qualifications

• Klantgericht en administratief sterk.
• Passie voor motoren.
• Goede communicatie met klanten.

Responsibilities

• Ontvangen klanten aan de balie en helpen.
• Inplannen van onderhouds- en herstellingsafspraken.
• Opstellen van werkorders en facturen.
• Coördineren van de communicatie tussen klanten en de werkplaats.
• Opvolgen van lopende dossiers en uitgevoerde werkzaamheden.
• Klanten informeren over de status van hun voertuig.
• Mee zorgen voor een efficiënte planning en een uitstekende klantenservice.

Skills

Klantgerichtheid

Administratief sterk

Job description

Ben jij klantgericht, administratief sterk én heb je een passie voor motoren? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze klant in Genk zoeken we een Service Advisor die klanten met een glimlach ontvangt en zorgt voor een vlotte opvolging van onderhouds- en herstellingswerken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en de werkplaats en draagt dagelijks bij aan een uitstekende servicebeleving.

Jouw functie

Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert naar hun vragen, geeft professioneel advies en zorgt ervoor dat alles achter de schermen efficiënt wordt opgevolgd.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Ontvangen en verder helpen van klanten aan de balie.
• Inplannen van onderhouds- en herstellingsafspraken.
• Opstellen van werkorders en facturen.
• Coördineren van de communicatie tussen klanten en de werkplaats.
• Opvolgen van lopende dossiers en uitgevoerde werkzaamheden.
• Klanten informeren over de status van hun voertuig.
• Mee zorgen voor een efficiënte planning en een uitstekende klantenservice.