Service advisor motorrad - Zottegem

BMW Group Belux; Zottegem; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Training Center for Development

Familiale sfeer

Descripción de la vacante

BMW Group Belux zoekt een Service Advisor in Zottegem die klanten welkom heet, vragen beantwoordt en onderhouds- en reparatieafspraken maakt.

Je plant de werkzaamheden in het atelier, regelt onderdelen, informeert klanten over de voortgang en behandelt dossiers en facturatie. Daarnaast draag je zorg voor de voorraad en klantenservice met een klantgerichte aanpak.

Formación

• Klant- en servicegerichte houding is vereist.
• Passie voor motoren en auto-industrie.
• Nauwkeurig en punctueel werken.
• Stressbestendig en flexibel.
• Oplossingsgericht denken.

Responsabilidades

• Ontvang klanten als eerste aanspreekpunt voor vragen.
• Maak telefonisch en per e-mail afspraken voor onderhoud en herstellingen.
• Plan werkzaamheden in het atelier en bestel benodigde onderdelen.
• Informeer klanten regelmatig over de voortgang van de werken.
• Help klanten met onderdelen- en accessoirebestellingen en afhandeling van dossiers.
• Zorg voor een nette voorraad onderdelen.

Conocimientos

Klantgerichtheid

Servicegerichtheid

Administratieve vaardigheden

Herramientas

Administratieve software

Descripción del empleo

**Service Advisor - Peter D'Haese - Zottegem**

**Wat ga je doen als Service Advisor bij Peter D’Haese:**

• Je ontvangt de klanten en bent voor hen het **eerste aanspreekpunt** voor al hun vragen over technische en servicegerichte aspecten.
• Je maakt telefonisch en via mail afspraken voor **onderhoud en herstellingen**.
• Je plant de werken in voor het **atelier** en voorziet de **nodige onderdelen** in functie van deze werkzaamheden. Je houdt de klanten ook steeds op de hoogte over de voortgang van de werken.
• Je **helpt** **klanten** met plezier verder voor het bestellen van onderdelen en accessories.
• Je kan een goede dosis **administratie** wel appreciëren: je zorgt mee voor de **facturatie** en de afhandeling van de klantendossiers.
• Je houdt de **voorraad** **onderdelen** netjes en up to date.

**Wie zoeken wij:**

• Een gemotiveerde collega die de lat hoogt legt op het vlak van **klant- en servicegerichtheid**.
• Iemand met een **passie voor motoren**.
• Een nauwkeurige en punctuele collega die beschikt over **administratieve kwaliteiten**.
• Iemand die bij de woorden “ **stressbestendig**”, “ **flexibel**” en “ **communicatief**” spontaan aan zichzelf denkt.
• Iemand die geen problemen, maar **oplossingen** ziet.

**Wat wij jou bieden:**

• Een **uitdagende** en **afwisselende** functie bij één van de referentiespelers in de sector.
• Werkplezier en jobzekerheid in een **voltijdse**, **vaste** betrekking. Je werkt op zaterdag en bent op maandag vrij.
• Een boost voor jouw professionele ontwikkeling dankzij de **trainingen in ons Center for Development**.
• Deel uitmaken van een **klein, maar enthousiast en hecht team.** Bij Peter D'Haese kom je terecht in een familiale sfeer!